Servizi ReBurberry
Scopri i servizi ReBurberry: assistenza post-vendita e supporto di esperti pensati per preservare la qualità artigianale, il carattere e la longevità dei tuoi capi Burberry. Esplora i servizi in boutique e consigli su misura per alcuni prodotti selezionati.
Trench e rainwear
Preserva e ripristina i trench Heritage, i car coat Heritage e altri capi di rainwear Burberry realizzati nell'iconica gabardine.
Borse e piccoli accessori
Appuntamenti in boutique e consigli per la cura di borse, portafogli, porta carte di credito, valigie e portadocumenti in pelle, tela e altri materiali.
Sciarpe e mantelle
Cura professionale per rinfrescare e prolungare la durata di sciarpe, mantelle, stole e coperte in cashmere, lana, alpaca e seta.
Cappotti e giacche
Prolunga la durata di cappotti, giacche, piumini, parka e pile in lana, pelle, nylon trapuntato, piumino e altri materiali.
Scarpe
Servizi post-vendita e consigli per la cura di scarpe, sneaker, stivali, sandali e mocassini in pelle, pelle scamosciata, gomma e altri materiali.
Abbigliamento
Prolunga la durata di maglieria, camicie, pantaloni, capi sartoriali e altri indumenti in cotone, lana, cashmere e seta.
Gioielli e occhiali da sole
Esplora i servizi di cura per gioielli placcati in oro, argento e palladio, oltre a consigli su come proteggere i tuoi occhiali da sole Burberry.
Rivendita
La nostra collaborazione con Vestiaire Collective consente ai clienti nel Regno Unito e negli Stati Uniti di rivendere una selezione di modelli Burberry.
Puoi prenotare un appuntamento per i servizi post-vendita online. In alternativa, contatta il Servizio Clienti per fissare un appuntamento presso una boutique Burberry aderente.
Sì. Le boutique Burberry aderenti accettano anche visite senza appuntamento, ma ti consigliamo di prenotare per assicurarti che un consulente sia disponibile a valutare il tuo prodotto.
I tempi di lavorazione variano in base al tipo di riparazione necessaria. Una stima dei tempi di lavorazione sarà fornita a seguito della valutazione.
Poiché i prodotti e le relative riparazioni sono diversi, il costo sarà confermato a seguito della valutazione e prima di procedere con qualsiasi intervento.
L'accesso ai servizi post-vendita può variare in base all'area geografica. Contatta il Servizio Clienti per scoprire le opzioni a tua disposizione.
La disponibilità dei servizi post-vendita varia in base all'area geografica. Contatta il Servizio Clienti per verificare quali servizi sono disponibili nel tuo Paese o presso la boutique Burberry più vicina.
Ti consigliamo di fornire una prova d'acquisto quando accedi ai servizi post-vendita, poiché ciò aiuta i nostri consulenti a confermare i dettagli del prodotto e l'idoneità al servizio. La prova d'acquisto è necessaria per alcuni servizi, compresi quelli offerti gratuitamente entro un certo periodo successivo all'acquisto. La disponibilità dei servizi, le opzioni di riparazione e ricambi variano in base alla categoria del prodotto, all'area geografica e alle condizioni dell'articolo.
Se non ti è possibile fornire una prova d'acquisto, rivolgiti a un consulente Burberry o contatta il Servizio Clienti per ulteriore assistenza.
I ricambi sono disponibili per prodotti e modelli selezionati, previa valutazione e in base alla disponibilità. Un consulente Burberry valuterà il tuo articolo e confermerà se è disponibile un pezzo di ricambio adeguato. Gli eventuali costi associati variano in base al prodotto e al ricambio necessario. Questi saranno confermati prima di procedere con il servizio.