공급망 투명성 및 현대판 노예방지 선언
2015 현대판 노예방지법(영국), 2010 공급망 투명성법(캘리포니아), 2023 공급망에서의 강제노동 및 아동노동 방지법(캐나다), 2018 현대판 노예법(호주)
2024/25 BURBERRY GROUP PLC 선언
버버리는 당사가 사업을 운영하는 모든 분야에서 인권을 존중하고 지키기 위해 최선을 다하고 있으며, 당사의 사업 또는 공급망에서 어떠한 형태의 현대판 노예제도도 용납하지 않습니다.
본 선언에 관해
이 선언은 2015 현대판 노예방지법 54조, 2023 캐나다 공급망 내 강제노동 및 아동노동 방지법, 2018 호주 현대판 노예법, 2010 캘리포니아 공급망 투명성법(SB 657)에 따라 작성되었습니다.
여기에는 2024/25 회계연도 기간 동안 당사가 공급망 또는 사업 전반에서 노예 및 인신매매가 발생하지 않도록 방지하기 위해 취한 조치가 설명되어 있습니다. 버버리의 노예 및 인신매매에 대한 정의는 2015 현대판 노예방지법 54조 12항과 일치합니다.
또한 이 선언은 Burberry Group plc (기업등록번호 3458224)의 다음과 같은 자회사를 대신하여 작성되었습니다. Burberry Limited (기업등록번호 162636), Burberry (UK) Limited (기업등록번호 4288292), Burberry International Holdings Limited (기업등록번호 4251867), Burberry Limited (뉴욕주 등록 DOS ID 293943), Burberry (España) Holdings Limited (기업등록번호 5265289), Thomas Burberry Holdings Limited (기업등록번호 3509143), Burberry Haymarket Limited (기업등록번호 4868493), Burberry Holdings Limited (기업등록번호 4251948), Burberry Canada Inc (법인번호 689541-7), Burberry Pacific Pty Ltd (ACN 098 381 161) 및 Burberry London Limited (기업등록번호 4251951). 아래에 명시된 조치 및 운영 사항은 버버리 그룹 전체에 적용됩니다.
본 선언이 적용되는 보고 기간 동안, 당사는 선언에 포함된 각 보고 주체와 협력하였으며, 당사가 소유 또는 통제하는 주체와도 협의하였습니다. Burberry Limited는 Burberry Group PLC를 대표하여 선언 초안을 작성하며, 모든 자회사를 초안 내용에 포함하고 이에 대한 승인을 모든 자회사로부터 받습니다.
소개
글로벌 영국 럭셔리 브랜드로서, 버버리는 책임 있는 행동을 통해 목표를 달성하는 데 전념하고 있습니다. 버버리는 '버버리 비욘드'라는 책임 전략의 일환으로 제품, 환경, 피플, 커뮤니티의 네 가지 핵심 영역에 걸쳐 목표를 설정하였습니다. 이를 통해 당사의 비즈니스, 공급망, 지역사회 전반에서 우리가 하는 모든 일을 하나로 모으고 다음 세대를 위한 더 나은 세상을 만들고자 합니다.
책임감 있는 비즈니스 관행을 정착시키기 위해 네 가지 핵심 영역에서 목표를 설정했으며, 이는 지속적인 정책적 노력으로 뒷받침됩니다. 또한 진행 상황을 측정 및 보고하기 위한 주요 지표를 마련했습니다.
공급망 내 인력에 긍정적인 영향을 미치기 위해, 버버리는 파트너들과 협력하여 럭셔리 장인정신과 전통 기술의 지속성을 보호합니다. 이 의제의 핵심은 인권을 존중하고 옹호하며, 현대판 노예의 위험에 대처하고, 공급망 전반의 투명성을 높이는 것입니다.
버버리 제10차 현대판 노예방지 선언은 당사의 공급망 및 운영에서 현대판 노예 방지를 위한 시스템을 강화하기 위해 지난 한 해 동안 버버리가 이룬 진전을 개괄합니다. 버버리는 규정 준수 및 사회적 영향 프로그램을 통해 위험에 대처하며, 당사 운영, 공급망, 지역사회에 실질적인 영향을 이끌어 내고자 합니다.
2024/25 회계연도에는 당사 운영 및 공급망의 주요 위험 영역에 중점을 둔 조치를 시행하였습니다. 이러한 조치는 최근 인권 영향 평가(HRIA) 및 윤리적 거래 프로그램 활동 결과를 바탕으로 하였으며, 주요 내용은 다음과 같습니다.
• 공급망 및 사업 운영 전반을 심층적으로 조사하여 새로운 현대판 노예 위험을 식별하고 이에 대응
• 버버리 근로자 웰빙 프로그램을 글로벌 차원에서 연계하고, 공급망 파트너 지원 향상을 위해 프로그램 개선
• 유엔 관련 기관인 국제이주기구(IOM) 등 외부 전문가와 협력하여 책임 있는 채용을 포함해 당사의 글로벌 공급망 내 이주 근로자 보호에 대한 인식 제고 세션 제공
• 외부 전문가(BSR, Business for Social Responsibility) 지원을 통해 공급망 실사 및 근로자 웰빙 프로그램에 성별 관련 요소를 통합하여 여성 권리 보호
• APAC 지역 신규 공급망 파트너를 대상으로 장기 건강 프로그램 확대
• EMEIA 1차(Tier 1) 공급망 파트너(약 41,000명 근로자) 대상 고충처리 시스템 도입
2024/25 회계연도의 주요 진전 사항은 다음과 같습니다.
• 버버리 윤리적 거래 프로그램은 모든 1차 공급망을 포괄하며, 2024/25 회계연도에는 1차 공급업체 281곳에 대한 현장 평가를 완료하였습니다.
• 공급망 전반에서 자체 실사 프로그램을 개발할 수 있도록 지원하는 당사의 공급업체 소유권 프로그램(VOP)은 현재 EMEIA 지역의 27개 파트너사와 APAC 지역의 1개 파트너사에서 시행 중이며, 이는 당사와 거래하는 EMEIA 1차(Tier 1) 공급망의 약 52%를 차지합니다.
• 당사의 근로자 웰빙 프로그램은 공급망 내 약 13,670명의 근로자에게 제공되었습니다.
• 당사는 외부 전문가와 협력하여 인권 실사 모델을 새로운 법규의 변화에 맞춰 지속적으로 발전시키고 있으며, 공급망 파트너가 이러한 기준에 대한 정보를 얻고 이를 준수할 수 있도록 지원하고 있습니다.
비즈니스 및 운영
1856년에 설립된 버버리는 독특한 헤리티지와 품질, 혁신, 창의성에 대한 오랜 헌신을 바탕으로 하는 클래식 브리티시 럭셔리 브랜드입니다. 당사는 세심하게 제작된 제품을 디자인, 조달, 제조 및 판매하며, 사회에서 긍정적인 역할을 수행하면서 성장하기 위해 노력하고 있습니다.
버버리의 목적과 가치는 모든 비즈니스 결정의 중심에 있으며 임직원, 공급망 인력, 사업장이 위치한 지역사회의 복지가 모든 활동의 핵심입니다. 버버리는 다음과 같은 규모로 운영되고 있습니다.
• 8,450명 이상의 임직원
• 32개 국가 및 지역, 129개 국적
• 422개 매장
• 5개 물류 허브
• 30명 이상의 책임 전문 인력
• 2024/25 회계연도 매출: 24억 6천만 파운드
제품은 영국 및 이탈리아의 버버리 소유 생산 시설과 글로벌 공급업체 네트워크에서 제조됩니다.
버버리 제품은 직영 매장과 프랜차이즈 매장, 온라인 및 홀세일 파트너 등 버버리 네트워크를 통해 판매됩니다. 제품 및 유통에 대한 전문성을 바탕으로 아이웨어, 뷰티 등 특정 제품 카테고리에서는 라이선싱 파트너와 협력하고 있습니다.
당사는 전 세계에서 사업을 운영하며 지역 경제에 기여하고 관련 커뮤니티를 지원하고 있습니다. 비즈니스 운영뿐만 아니라, 지역사회 프로그램을 위한 비정부기구(NGO)와의 협력을 통해서도 직간접적으로 지역사회에 가치를 더하고 있습니다.
제품 공급망
버버리는 영국(캐슬포드와 키슬리)과 이탈리아(피렌체와 토리노)에서 버버리 소유 제조 시설을 운영하고 있으며, 글로벌 공급업체 네트워크도 보유하고 있습니다. 당사는 수많은 공급업체와 오랜 파트너십을 이어오고 있으며, 견고한 관계가 공급망 근무 환경의 지속적인 개선을 보장하는 핵심 요소라고 믿습니다.
1차 공급업체 – 2024/25 회계연도 기준:
• 687개 생산 시설, 이탈리아 75%, 기타 유럽 21%, 아시아 4%
1차 공급업체 – 인력 구성(2024/25 회계연도):
• 총 근로자: 61,495명
• 성별 비율: 남성 29%, 여성 71%
• 단체교섭: 당사가 조달받는 1차 생산 시설의 약 78%가 국가 및/또는 산업 단체교섭협약의 적용을 받음
참고: 공급망 단계(티어)별 정의는 부록을 참조하시기 바랍니다.
추적 가능성
추적 가능성은 원자재 조달과 관련된 사회적 위험을 평가하고 관리하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 버버리는 2029/30 회계연도까지 모든 주요 원자재에 대한 추적 가능성 100% 달성을 목표로 하고 있습니다. 추적 가능성 프로그램을 통해 원자재 조달의 사회적 영향을 더욱 면밀히 평가하고 관리할 수 있을 뿐만 아니라 진화하는 소비자 및 규제 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
버버리는 2022/23 회계연도에 주요 공급업체와 함께 면, 울, 합성 섬유를 대상으로 제3자 추적 도구를 사용하여 원산지를 추적하는 추적 가능성 시범 프로젝트를 시행한 바 있습니다. 현재 다른 유형의 섬유를 포함하도록 해당 이니셔티브를 확장하고 있으며 앞으로도 이 작업에 박차를 가할 것입니다. 원자재 추적 가능성에 대한 자세한 내용은 2024/25 회계연도 연간 보고서를 확인하시기 바랍니다.
라이선스 사용자
버버리는 뷰티 제품과 아이웨어 제품의 생산에 관한 라이선스를 각각 코티(Coty)사와 룩소티카(Luxottica)사에 부여하고 있습니다. 당사는 두 라이선스 사용자와의 협력을 통해 공급망 전반에서 준수되는 표준과 일치하는 일관된 표준을 라이선스 생산 제품에도 적용하고 있습니다.
코티의 인권 정책에는 공급망의 인권 위험을 해결하기 위한 코티의 노력과 접근 방식이 명시되어 있습니다. 코티는 2030년 말까지 100% 윤리적 인도 운모 공급망의 구축을 목표로 하는 다중 이해관계자 행동 그룹인 '책임감 있는 운모 이니셔티브(Responsible Mica Initiative, RMI)'의 창립 회원입니다. 2017년부터는 지속 가능한 팜오일 산업협력체(Roundtable for Sustainable Palm Oil, RSPO)의 회원으로 활동하고 있으며, 코티의 모든 팜유 구매가 RSPO 인증을 받도록 노력하고 있습니다. 자세한 내용은 코티의 현대판 노예방지 선언을 참조하시기 바랍니다.
룩소티카는 안경 렌즈, 안경테 및 선글라스 설계, 제조 및 유통 분야의 글로벌 리더인 에실로룩소티카(EssilorLuxottica) 그룹에 속해 있습니다. Eyes on the Planet 지속가능성 프로그램 내 Eyes on Ethics 분야의 일환으로, 에실로룩소티카는 통합된 그룹으로서의 발전과 가치를 반영하는 윤리 관련 리소스 및 도구를 개발했습니다. 에실로룩소티카는 인권 및 현대판 노예 위험에 대처하기 위해 윤리 규범, 비즈니스 파트너 행동 규범 및 영국 현대판 노예방지법에 따라 개발된 현대판 노예방지 선언과 같은 여러 정책을 시행하고 있습니다.
서비스 및 재판매 금지 상품
당사는 광범위한 비즈니스 운영을 지원하는 공급업체와 협력하고 있으며, 여기에는 물류 및 폐기물 계약업체, 포장 및 비주얼 머천다이징과 같은 재판매 금지 상품 공급업체가 포함됩니다.
버버리는 모든 서비스 제공업체와 재판매 금지 상품 공급업체에게 당사의 행동 규범을 준수할 것을 요구하고 있습니다. 버버리 행동 규범은 파트너 및 공급업체와의 계약에 통합되어 있습니다(정책 섹션 참조). 또한 윤리적 거래 감사를 실시하여 윤리적 거래 행동 규범의 준수 여부를 모니터링합니다(인권 실사 섹션 참조).
거버넌스
당사는 인권에 대한 존중이 책임 있는 비즈니스의 필수 요소라고 믿습니다. 강제, 담보 및 인신매매 노동의 방지는 당사 접근 방식의 핵심 요소이며 버버리 행동 규범에 명시되어 있습니다.
현대판 노예방지 및 인권 관련 정책은 매년 당사의 기업 책임 팀에서 검토하며, 법률고문이 위원장을 맡고 있는 버버리 윤리위원회에서 승인합니다. 노동 또는 인권 관련 위험이 식별되는 경우에는 기업 책임 담당 부사장이 윤리위원회에 해당 사안을 보고합니다. 윤리위원회는 독립적인 비상임이사가 위원장을 맡고 있는 Burberry Group plc 감사위원회에 이를 보고합니다.
2023/24 회계연도에는 윤리적 거래 프로그램에 대한 내부 감사를 완료하였으며, 그 결과 실사 프로세스가 강화되고, 버버리 윤리위원회에 보고 책임이 있는 윤리 보증 소위원회가 신설되었습니다. 이 소위원회는 지난 1년간 운영되어, 공급망 내 실제 또는 잠재적 영향이 발생할 경우 공급망 구성원들과의 협업 및 문제 해결이 더욱 효율적으로 이루어졌습니다.
정책
당사의 행동 규범은 당사의 행동을 안내하고 파트너가 정보에 기반한 윤리적이고 지속 가능한 결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 수년간의 노력과 경험을 바탕으로 개발되었습니다. 행동 규범 내 정책은 윤리적 거래 이니셔티브(ETI) 기본 강령, 국제인권장전, 국제노동기구(ILO)의 핵심 협약을 기반으로 하고 있습니다. 당사는 최신 모범사례 지침 및 새로운 규제 요건에 따라 정책을 검토하고 필요 시 업데이트합니다.
당사는 이 행동 규범을 원자재 공급업체, 완제품 공급업체, 하청업체, 지원 시설, 비재고 공급업체, 건설 계약업체, 라이선스 사용권자 및 가맹점 등 모든 비즈니스 관계자에게 적용하고자 합니다.
행동 규범에는 다음과 같은 정책이 포함됩니다.
• 버버리 인권 정책
• 버버리 윤리적 거래 행동 규범
• 버버리 이주 근로자 정책
• 버버리 아동노동 및 청소년 근로자 정책
• 버버리 파트너 미준수 정책
전략적 접근 방식
버버리는 인권 및 현대판 노예 위험을 관리하기 위해 위험 기반 접근 방식을 취합니다. 당사는 비즈니스 관행 및 근로 환경을 실질적이고 지속적으로 개선하는 조치를 취하는 데 최선을 다하고 있습니다. 당사의 인권 전략은 네 가지 축으로 정의되며, 인권을 비즈니스 관행 전반에 완전히 내재화하겠다는 당사의 약속을 뒷받침합니다.
- 통합
비즈니스 관행에 인권 통합 및 실천 - 개선
당사 공급망 내 근로자 노동 조건 개선 혁신
긍정적인 영향력을 창출하고 고질적인 인권 문제를 해결하기 위한 노력- 협력
주요 이해관계자와의 협력을 통해 업계 전반의 지속 가능 변화 지원
버버리는 2년마다 당사의 운영 및 활동, 확장된 공급망에 대한 인권 영향 평가를 실시합니다.
버버리는 당사의 윤리적 거래 프로그램을 통해 공급망 내 인권과 현대판 노예 위험을 평가 및 해결하고 있습니다. 당사는 조달에 앞서 신규 공급업체에 대한 위험 기반 분석을 수행하고 위험이 확인된 경우 윤리적 거래 감사를 실시합니다(더욱 자세한 내용은 인권 실사 섹션 참조).
또한, 공급망 내 인력 관련 업무와 연계된 KPI를 설정하여, 이를 버버리 기업 책임 전략인 '버버리 비욘드'의 '피플' 영역에 대한 전략적 접근의 핵심 책임지표로 삼고 있습니다. 이 KPI는 내부적으로 추적되며, 격월로 검토됩니다(인권 영향 평가 섹션 참조).
인권 영향 평가
버버리는 당사의 운영 및 활동, 확장된 공급망에 대한 인권 영향 평가(HRIA)를 정기적으로 실시합니다.
이 프로세스는 2014년부터 시행해 왔으며, 최신 평가는 2024/25 회계연도 4분기에 시작되어 2025/26 회계연도 1분기에 결과가 확정될 예정입니다. 2022/23 회계연도 HRIA와 유사한 방법론을 적용하였으며, 표준 평가 외에도 공급망 내 취약계층 근로자의 인권에 미치는 영향을 추가적으로 분석하였습니다. 올해의 추가 분석은 성별에 초점을 맞추어, 공급망 내 여성의 권리 보호 방안을 중점적으로 다루었습니다. 또한, 환경과 인권의 상호 연관성을 인식하여, UN 총회 및 UN 인권이사회가 인정한 ‘깨끗하고 건강하며 지속 가능한 환경에 대한 권리’와 관련된 사항도 평가에 포함하였습니다.
2022/23 회계연도 평가 결과(최근 윤리적 거래 프로그램 활동을 통해 여전히 매우 유효함이 검증됨)로, 공급망 전반에서 인권 침해가 식별될 가능성이 높은 주요 영역은 다음과 같습니다.
• 보건 서비스 이용을 포함한 근무 및 생활 환경
• 근로자의 목소리 – 구제책 제공 관련
• 다양성, 형평성, 포용성
• 이주 근로자 채용 과정을 포함한 현대판 노예 관련 사항
지난 1년간, 위 영역에 중점을 둔 여러 완화 조치를 시행하였으며, 앞으로도 긍정적 영향을 창출하고 위험 영역을 추가적으로 해결하기 위한 실행 계획을 지속적으로 확대할 예정입니다. 주요 조치는 다음과 같습니다.
• 국제 프레임워크와의 지속적 연계를 위해 정책 및 행동 규범 강화
• 공급망 데이터 평가를 통해 이주 근로자, 여성 등 취약계층 권리 증진을 위한 맞춤형 프로그램을 구축하여 실사, 사회적 영향 프로그램이 실시되어야 할 공급망 내 우선순위 영역 선정
• 버버리가 후원하는 핫라인, 근로자 보건 프로그램, 공급망 교육 등을 통해 위험 예방을 강화하기 위한 역량을 구축하고 공급업체와 협력
• 버버리 행동 규범 위반 가능성의 효과적 식별, 관리, 완화를 위한 감사 및 규정 준수 프로그램을 지속적으로 강화하고 실행
• 외부 전문가의 지원을 바탕으로 국가별 위험 평가를 실시하여 주요 인권 문제에 대응 및 식별된 위험에 대한 실행 계획 수립
당사의 사회적 영향 프로그램이 HRIA, 근로자 웰빙 프로그램, 보건 프로그램, 근로자 고충 처리 지원, 교육 및 리소스, 인권 실사에서 제기된 영향 영역을 어떻게 해결하는지에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참고하시기 바랍니다.
인권 실사
인권 실사와 관련한 버버리의 접근 방식은 당사의 자체 운영 영역 및 제품 공급망에서 사회적 위험을 식별하고 관리하기 위해 시행하는 모든 활동을 포괄하고 통합합니다. 당사는 실사 모델을 정기적으로 검토하여 국제 규제 기관, 소비자, 투자자, 정부 등 외부 이해관계자의 기대치를 충족하고 있는지 확인합니다.
지난해, 당사는 인권 실사 접근 방식을 향상하였습니다. 향상된 실사 방법론은 위험 평가, 완화, 예방 및 개선 활동 전반에 걸쳐 위험 중심 접근 방식을 보장하고 있으며, 인권 보호에 관한 향후 규정을 준수할 수 있도록 지원할 것입니다.
인권 실사 접근 방식은 네 가지 주요 영역으로 분류할 수 있습니다.
1. 위험 평가: 국가 위험 플랫폼(Maplecroft), 버버리 인권 영향 평가, 신규 공급망 공급업체 온보딩(도입 교육, 심사, 지역 기반 위험 평가 포함) 등 다양한 접근 방식을 통해 위험을 평가합니다. 매우 높은 위험이 식별될 경우, 위험 관리 차원에서 해당 파트너를 배제합니다.
2. 위험 완화: 윤리적 거래 프로그램을 통해 공급업체 현장에 대한 윤리적 감사를 실시하고, 근로자 목소리 청취 및 비밀 보장을 위한 핫라인(Speaking Up!)을 운영합니다.
3. 위험 예방: 공급업체 소유권 프로그램, 국제이주기구(IOM)와의 이주 근로자 여정 협력 등 역량 강화 이니셔티브를 통해 위험을 예방합니다.
4. 위험 구제: 위험이 발생할 경우, 근로자 피드백을 청취하고 이에 따라 조치함으로써 위험을 구제합니다.
자체 운영 영역 실사
버버리는 4개의 자체 제조 시설을 운영하고 있습니다. 이들 모두 윤리적 거래 프로그램에 포함되어 있으며, 외부 공급망 파트너에게 요구하는 기준에 따라 위험 평가 및 관리가 이루어집니다.
윤리적 거래 프로그램은 물류 및 유통 센터, 서비스 제공업체를 포함하며, 올해 13개 현장에서 감사를 실시하였습니다.
직접 고용 직원은 내부 인사팀에서 채용하며, 계약직 근로자 채용 및 관리는 MSP(Managed Service Provider)를 통해 이루어집니다. MSP는 견고한 윤리적 채용 프로세스를 갖추고 있으며, 당사는 이 프로세스가 당사 기준 및 법적 요건에 부합하도록 실사를 실시하였습니다.
직원 대상 현대판 노예방지 관련 교육에 대한 정보는 교육 및 리소스 섹션을 참고하시기 바랍니다.
버버리 제품 공급망 내 실사
1. 위험 평가
모든 공급망 파트너(1, 2차 협력업체)는 온보딩 단계에서 인권 및/또는 현대판 노예 위험 식별을 위해 심사 및 평가를 받습니다. 당사는 모든 공급망 파트너에게 행동 규범을 인지하고 동의한다는 서약서에 서명할 것을 요구합니다. 이는 어떠한 상황에서든 강제노동, 담보노동, 비자발적 교도소 노동 등 어떠한 형태의 현대판 노예도 허용되지 않음을 명확히 하기 위함입니다.
신규 공급망 파트너 승인 전, 당사는 인권 실사 기준에 따라 강제노동, 담보노동, 인신매매 노동의 징후가 있는지 평가합니다. 1, 2차 공급업체의 경우, 위험 평가 과정에서 취약 근로자 집단 또는 지리적 위험이 식별되면 전면 감사를 실시하고, 그 결과 및 개선 계획(필요 시)을 평가한 후 승인 여부를 결정합니다. 개선 조치가 어느 단계에서든 실패하거나 공급업체가 당사의 엄격한 기준을 충족하지 못할 경우, 당사는 해당 업체와 어떤 거래도 진행하지 않습니다.
위험 관리
버버리 행동 규범에 따라, 위험 평가 단계에서 매우 높은 위험이 식별될 경우, 해당 파트너를 배제하고 어떠한 거래도 진행하지 않습니다. 위험 관리는 근로자의 안전 및/또는 복지에 중대한 부정적 영향을 미칠 수 있는 잠재적 위험을 공급망 전반에서 차단하는 데 목적이 있습니다.
원자재 공급업체 온보딩 절차:
1. 신규 원자재 공급업체가 온보딩 요청 제출
2. 원자재 공급업체가 온보딩 문서를 작성하고 버버리 원칙에 서명한 후 버버리 감사 수락
3. 버버리 기업 책임 팀이 원자재 공급업체 위험 평가 실시
4. 현대판 노예 또는 기타 사회 규정 준수 위험이 확인된 경우 감사 실시
5. 심각한 부적합 사항이 확인되지 않은 경우에만 원자재 공급업체 승인
완제품 공급업체 온보딩 절차:
1. 신규 완제품 공급업체가 온보딩 요청 제출
2. 완제품 공급업체가 온보딩 문서를 작성하고 버버리 원칙에 서명한 후 버버리 감사 수락
3. 버버리 기업 책임 팀이 신규 완제품 공급업체 위험 평가 실시
4. 위험 평가 결과에 따라 공급업체의 승인 또는 감사 여부 결정
5. 심각한 부적합 사항이 확인되지 않은 경우에만 완제품 공급업체 승인
2. 위험 완화
당사의 위험 완화 접근 방식은 윤리적 거래 프로그램에 기반하며, 공급망 파트너에 대한 감사를 실시하고 윤리적 거래 행동 규범에 명시된 기준 준수를 모니터링합니다.
온보딩 중 위험 평가 단계를 거친 이후, 신규 1차 또는 2차 공급업체는 생산 승인을 받거나 현장에 대한 전체적인 윤리적 거래 감사가 요구됩니다. 당사는 내부 윤리적 거래 전문가와 공인 외부 감사기관을 병행하여 공급망 내 윤리 감사를 실시합니다. 감사는 파트너의 위험 수준에 따라 사전 통보 또는 불시로 진행되며, 필요 시 통역사 또는 문화 전문가가 동행합니다.
윤리 감사 시 주요 절차
• 현장 시찰
• 근로자 면담
• 문서 검토
윤리 감사 등급
• 우수: 확인된 문제 없음
• 경미
• 주요
• 심각
• 매우 심각: 심각한 문제 확인됨
감사 후, 공급망 파트너는 감사 결과와 필요 시 시정조치 계획을 전달받습니다. 당사 기업 책임 팀은 공급망 파트너와 정기적으로 소통하며 이행 상황을 모니터링하고 지원합니다. 실행 계획은 현대판 노예 방지 및 구제, 인권 및 보건, 안전 위험 관리 시스템 개선에 중점을 둡니다. 실행 계획이 이행된 후에도 지속적 준수 및 개선을 위해 정기적으로 모니터링하며, 필요 시 지원과 지침을 제공합니다.
감사 원칙은 주요 국제 윤리적 거래 기준 및 규정, 해당 국가 법률에 부합하며, 감사자는 국제적으로 인정받는 사회 감사 제도에 따라 인증을 받았습니다. 감사 빈도 및 유형은 이전 감사 등급과 공급망 파트너의 위험 수준에 따라 달라지며, 심각 등급 및 고위험 파트너의 경우 3개월, 우수 등급 및 저위험 파트너의 경우 36개월 주기로 실시됩니다.
심각 또는 매우 심각 등급이 부여된 경우, 심각 등급에 대한 당사의 절차가 적용되어 온보딩 단계에서 해당 파트너가 배제됩니다.
당사는 모든 감사 결과를 글로벌 차원에서 분석하여, 당사의 개선 조치 및 사회적 영향 프로그램의 중점 영역을 파악합니다. 올해 모든 감사에서 당사 기준을 준수하지 않은 주요 영역은 보건 및 안전과 근로 시간이었습니다. 당사는 공급망 파트너와 협력하여 이러한 문제의 근본 원인을 파악하고, 해결 및 예방 조치를 시행할 예정입니다. 시정 조치 예시로는 보건 및 안전 관리 시스템 및 정책 강화, 필수 소방 안전장비 구비, 정확한 근로 시간 기록 시스템 도입 등이 있습니다.
윤리적 거래 프로그램은 무단 하도급 계약으로 인한 위험도 다루고 있습니다. 1, 2차 공급망 전반에 걸쳐 무단 하도급 계약에 대해 무관용 정책을 적용하며, 공급망 파트너 역시 자체 공급망 내에서 이를 준수해야 합니다. 일부 파트너는 디지털 추적 시스템을 도입하여 하도급 주문 배정을 실시간으로 확인하고, 무단 하도급 계약 발생 시 이를 공개하도록 하고 있습니다.
윤리적 거래 프로그램은 물류 및 유통센터, 서비스 제공업체, 비재판매용 상품(GNFR) 공급업체도 포함합니다. 2024/25 회계연도에는 포장재 공급업체 및 일부 서비스 제공업체에 대한 윤리 감사를 실시하였으며, 해당 공급망 영역의 위험 완화도 지속적으로 강화할 예정입니다.
윤리적 거래 프로그램 2024/25 회계연도 주요 수치
• 1, 2차 공급망 현장 감사 383건
• 1, 2차 공급망 데스크탑 평가 86건
2024/25 회계연도 기준, 1차 공급업체의 75%가 감사를 받았거나 최근 감사 범위 내에 있었으며, 1차 공급망 파트너의 윤리적 거래 성과별 비율은 다음과 같습니다.
우수 | 12% |
경미 | 26% |
주요 | 61% |
심각 | 1% |
강화된 실사 사례 연구
올해 위험 완화의 중점 영역 중 하나는 이주 근로자 관련 잠재적 위험이었습니다. 이탈리아 내 일부 파트너가 이주 근로자를 고용하고 있어, 이들 근로자에 대한 실제 또는 잠재적 부정적 영향 평가, 구제 및 예방을 위해 강화된 실사 프로세스를 도입하였습니다.
주요 접근 방식:
• 근로권, 고용관행, 재정 실사를 포함한 공급망 파트너 운영 절차에 대한 광범위한 불시 평가
• 감사 프로그램에서 식별된 미준수 사항과 당사 조달 정책 간 연관성 파악을 위한 내부 실사
• 부정적 영향 해결 및 방지 역량 강화를 위한 각 공급망 파트너별 맞춤형 실행 계획
현재 모든 파트너에 대한 평가가 완료되었으며, 일부는 근로시간 관련 미준수 사항이 식별되어 실행 계획이 부여되었고, 이행 상황을 투명하게 관리하고 있습니다. 다음 분기에 개선 여부를 재평가할 예정입니다.
3. 위험 예방
위험 예방을 위한 당사의 접근 방식은 공급망 파트너를 지원하는 외부 역량 강화 이니셔티브에 중점을 두고 있습니다. 여기에는 공급업체 소유권 프로그램(VOP) 및 내부 제조 시설의 이주 근로자 여정 지원을 위한 IOM과의 협력 파일럿 프로젝트가 포함됩니다.
윤리적 거래 역량 강화 프로그램
버버리 공급업체 소유권 프로그램(VOP)은 공급망 내 위험을 예방하는 핵심 요소입니다. VOP는 주요 공급망 파트너가 자체 확장 공급망 내에서 당사 기준에 부합하는 실사 프로그램을 개발 및 운영할 수 있도록 지원합니다.
주요 공급망 파트너의 지속적 참여와 광범위한 지원 및 교육을 통해, VOP는 당사의 윤리 기준 준수를 뒷받침하고 현대판 노예 위험 예방에 적극 기여하고 있습니다. 윤리적 거래 프로그램과 마찬가지로, 인권과 보건 및 안전 중심의 정기 감사가 VOP 파트너 지정 인력 및 경우에 따라 제3자 감사기관에 의해 버버리 윤리적 거래 행동 규범을 기준으로 실시됩니다. 감사 결과에 따라 개선 실행 계획을 수립하고, 확인된 격차를 해소할 수 있도록 파트너 공급망과 해당 실행 계획을 공유합니다.
지난 1년간, 당사는 공급망 실사 접근 방식을 업그레이드하였습니다. 그 일환으로 각 VOP 파트너는 공급망 성과와 위험을 평가하기 위해 내부 윤리위원회를 구성하고, 온보딩부터 개선 조치, 파트너의 지속적인 성과 개선에 이르기까지 명확한 감독이 이루어지도록 거버넌스 절차가 이를 뒷받침하고 있습니다.
당사는 공급망 이슈를 선제적으로 해결하기 위해 VOP 파트너 간 커뮤니티를 조성합니다. 이를 통해 당사는 주요 교육을 제공하고, 공통의 문제를 도출하며, 특정 전문 지식이 필요한 경우 당사 기업 책임 팀과 외부 컨설턴트의 지원을 통해 위험 관리와 관련한 협력을 진행합니다.
버버리는 대면 교육이 포함된 VOP 커뮤니티 데이를 두 차례 개최하였으며, 이 자리에서는 프로그램의 발전 방향과 최신 국제 실사 규제에 대해 논의하는 워크숍도 진행하였습니다. 세션 동안 당사는 참가자들로부터 다양한 피드백을 수집하고, 직면한 과제들을 논의하였으며, 프로그램을 개선하고 새롭게 등장하는 규제 요건을 충족하기 위한 기회를 모색하였습니다.
VOP 사례 연구
올해는 대면 VOP 커뮤니티 데이 세션에서 수렴한 제안과 의견을 바탕으로, 지식 및 모범사례 공유를 위한 가상 공간인 VOP 허브를 구축하였습니다. 이는 VOP 리소스와 공동으로 설계 및 운영됩니다.
지속적 참여의 결과로, 외부 컨설턴트가 위험 완화 도구, 감사 관행, 면담 기법에 중점을 둔 6회 온라인 교육 과정을 설계 및 운영하였으며, 주요 미준수 사항을 해결하기 위한 지원을 제공하였습니다. 이 공간은 대면 참여 세션 등 다양한 VOP 이니셔티브와 연계하여 지속적으로 확장될 예정입니다.
당사는 프로그램의 효과성을 유지하고 신규 파트너의 프로그램 참여를 지속하기 위해 노력하고 있습니다. 2024/25 회계연도에는 모든 자체 제조시설이 프로그램에 참여했으며, APAC 지역 1개 파트너가 시범 참여하였습니다.
공급업체 소유권 프로그램(VOP) 2024/25 회계연도 주요 수치
• 28개 공급망 파트너가 VOP에 참여
• 버버리 자체 제조 시설 100%가 프로그램에 참여
• 315개 하청업체가 VOP 파트너를 통해 참여
• 26,505명의 근로자 대상 VOP 적용
• EMEIA 공급망의 52%에 VOP 적용
• VOP 파트너 100%가 실사 프로세스를 내부 절차로 포함시키기 위해 거버넌스 시스템 및 내부 윤리위원회 구축
IOM 이주 근로자 여정 협력 사례 연구
올해 당사는 위험 예방 노력을 지속하는 일환으로, 국제이주기구(IOM)와의 협력을 확대하여 공정하고 윤리적인 이주 근로자 관리에 대한 인식을 제고하기 위한 파일럿 프로젝트를 공동 개발하였습니다. 이 프로젝트는 이탈리아 내 자체 제조 시설의 1차 파트너들이 이주 근로자 채용 및 고용 관행을 효과적으로 관리하고, 당사의 이주 근로자 정책 기준을 충족할 수 있도록 역량을 강화하는 데 목적이 있습니다.
역량 강화 프로그램은 각 파트너의 IOM 교육 주제 관련성(낮음, 중간, 높음)에 따라 맞춤형 참여 활동으로 설계되었습니다. 모든 파트너에게 책임 있는 채용 및 고용 가이드 도구를 제공하고, 온라인 교육을 통해 주요 주제를 소개하였습니다. 중간 수준 파트너에게는 이주 근로자 채용 및 고용 과정에서 흔히 발생하는 위험에 초점을 맞춘 6개 모듈 교육을 제공하였습니다. 고위험 파트너의 경우 위에서 언급한 조치 외에도, 1:1 현장 세션을 통해 IOM과 파트너 경영진이 이주 근로자 관련 인권 침해 위험을 관리할 수 있는 역량을 강화하는 실행 계획을 공동 설계하였습니다.
4. 위험 구제
당사의 위험 구제 접근 방식은 공급망 내에서 문제가 식별될 경우 공급망 파트너와 협력하여 개인, 근로자, 지역사회에 미치는 부정적 영향을 해결하는 데 중점을 둡니다. 당사는 구제 노력이 다른 구제 수단에 대한 접근을 제한하지 않도록 유의하고 있습니다.
또한, 비즈니스 파트너와 협력하여 그들의 공급망 내 부정적 영향 위험을 최소화하도록 지원하며, 제3자 NGO 및 시민사회단체와도 협력하여 문제 해결을 지원합니다. 특히 인권 관련 우려가 있는 이해관계자를 최우선으로 고려합니다.
채용 수수료에 대한 구제 접근 방식은 ‘고용주 부담 원칙(Employer Pays Principle)’을 준수합니다. 이 원칙에 따라, 근로자가 채용 과정에서 지불한 모든 수수료는 환급되어, 공급망 전반에 걸쳐 책임 있는 채용 관행이 보장됩니다. 구제 과정의 일환으로, 현지 파트너와 협력하여 균형 잡힌 효과적 문제 해결 방안을 마련합니다.
구제 사례 연구
2024년 11월, 당사의 한 원자재 공급업체가 소수 신규 이주 근로자의 채용 여정에 대해 자체 실사를 실시하였습니다. 도착 즉시 근로자와 소통하여 채용 수수료 지불 여부를 확인하였고, 수수료가 확인된 경우 전액 환급하였습니다. 이 실사 및 환급 과정은 현지 NGO의 지원과 검증을 받았으며, 해당 공급업체는 향후 이주 근로자 채용 및 지속적인 고용 관행에 대한 정책과 절차를 개발하고 개선할 것을 약속하였습니다. 예를 들어, 모든 채용 대행사와의 계약에 ‘고용주 부담 원칙’을 조항으로 포함하기로 하였습니다.
사회적 영향 프로그램
당사는 임직원뿐만 아니라 가치사슬 전반에 걸쳐 모든 사람과 그들의 복지를 지원하는 데 전념하고 있습니다. 이에 따라, 당사는 감사 활동을 보완하는 다양한 프로그램을 운영하여 주요 사회적 과제와 불평등을 해결하고자 합니다. 이들 프로그램은 근로자 목소리, 성평등, 근로자 복지, 근로자 건강 등에서 긍정적 결과를 창출하고, 파트너가 자체 시설 및 가치사슬 내 사회적 위험을 식별, 관리, 예방할 수 있는 역량을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다.
근로자 웰빙 프로그램
2018년부터 당사는 글로벌 공급망 전반에 걸쳐 근로자 웰빙 프로그램을 성공적으로 운영해 왔습니다. 당사의 목표는 인재 유치 및 유지와 같은 근로자 복지, 근로자와의 의미 있는 소통 기회 창출에 중점을 두어 직원 만족도를 높이고 열린 대화를 촉진하며 소중한 인사이트를 얻는 것입니다.
이 프로그램을 통해 당사는 파트너가 근로자와의 적극적 소통을 바탕으로 잠재적 위험을 사전에 예방하는 실질적 노력을 보여줄 것을 요구합니다. 근로자의 적극적 참여를 통해 잠재적 문제를 조기에 식별하고, 심각한 위험으로 확대되기 전에 해결할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 열린 대화 문화를 조성하고 공급망 전반의 책임성을 강화하며 근로자 권리와 복지에 대한 현재 및 미래의 위험을 완화하는 능력을 향상합니다.
2024/25 회계연도에는 옥스팜 비즈니스 자문 서비스(Oxfam Business Advisory Service) 및 외부 데이터 플랫폼과 협력하여 근로자 웰빙 프로그램의 핵심 요소를 재설계하였으며, 더 많은 근로자에게 프로그램을 공유하고 공급망 파트너에 대한 지원을 강화하였습니다. 지난 1년간, 강화된 근로자 웰빙 프로그램의 일관성과 정합성을 확보하기 위해 노력하였으며, 2024년 6월 EMEIA 버전, 2025년 2월 APAC 버전을 선보였습니다.
프로그램 주요 내용
• 교육 세션 및 워크숍: 현장 관리자를 대상으로 하며, 근로자 복지 이해 증진, 인식 제고, 포용적 근무환경 조성을 목적으로 함
• 복지 설문조사: 직장 내 행복, 직무 만족도, 개인 및 직업적 성장, 신체적 복지 등 주요 주제를 다루도록 업데이트되었으며, 다양한 언어로 제공되어 포용성과 정확성 제고
• 피드백: 결과는 파트너와의 미팅을 통해 공유되며, 연간 추적 가능한 복지 성과 등급 및 주요 인사이트와 향후 조치 요약 리포트 제공
• 복지 행동 툴킷: 옥스팜 비즈니스 자문 서비스와 공동 개발한 툴킷으로, 공급망 파트너가 근로자 및 기업 책임 팀과 협력하여 현장별 실행 계획을 수립하도록 지원
• 정기 점검: 공급망 파트너와의 정기 점검을 통해 지원 제공, 강점 및 개선 영역 식별, 실행 계획 대비 진척도 평가
2025/26 회계연도에는 강화된 근로자 복지 프로그램을 지속적으로 확대하여, 지역 간 일관성을 확보하고 더 많은 공급망 파트너와 공유할 예정입니다.
근로자 웰빙 프로그램 2024/25 회계연도 주요 수치
• 18개 공급망 파트너가 근로자 웰빙 프로그램에 참여
• 13,670명의 공급망 근로자가 프로그램의 혜택을 받음
• 참여 공급업체의 충족 수준 성과: 매우 높음 17%, 높음 39%, 보통 44%, 낮음 또는 매우 낮음 0%
보건 프로그램
당사는 HRIA에서 인권 위험으로 식별된 보건 교육 및 서비스에 대한 근로자의 접근성을 지원하는 데 전념하고 있습니다. 2015년 보건 프로그램을 도입한 이래, 5,150명 이상의 공급망 근로자에게 맞춤형 보건 교육을 제공하였습니다.
당사는 교육에 참여하는 근로자에게 효과적이고 관련성 있는 교육을 제공하기 위해 공급망 파트너 및 교육을 진행하는 의료진과 협력하여 필요한 보건 관련 주제를 파악합니다. 여성 건강, 남성 건강, 일반 건강, 정신 건강의 네 가지 교육 모듈에는 생식 건강, 암에 대한 인식 및 영양과 같은 주제가 포함됩니다.
또한 교육 참석자의 지식 수준을 파악하기 위해 교육 전 설문조사를 실시하고 교육 후에도 이를 반복하여 교육의 효과를 측정함으로써, 해마다 보건에 대한 근로자의 지식과 인식을 지속적으로 개선하고 있습니다.
2024/25 회계연도에는 아시아 지역 신규 공급망 파트너를 대상으로 보건 프로그램을 확대하였으며, 현지 NGO 및 단체의 지원으로 성공적인 참여를 이끌어냈습니다.
보건 프로그램 2024/25 회계연도 주요 수치
• 991명의 공급망 근로자가 보건 프로그램에 참여
• 약 1,700시간의 교육이 공급망 근로자에게 제공됨
가내공업자
가내공업자는 패션 업계 공급망에 필수적인 고도로 숙련된 인력입니다. 이러한 근무 방식은 근로자의 가정 생활을 지원하는 동시에 수입을 유지하는 데 도움이 됩니다.
공급망 내에서 가내공업이 소수이지만 중요한 비중을 차지하는 지역은 일본으로, 1970년대부터 가내공업자들이 수요를 지원해 왔습니다. 한 가지 예로 구두 제작의 경우 가죽 재단, 피할, 갑피 제작, 밑창 제작 공정은 모두 각기 다른 전문가가 가정 내 작업장에서 기계와 화학 물질을 사용해 작업합니다.
버버리는 가내공업자의 안전과 복지에 대한 인식을 높이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 공급망 파트너가 가내공업자를 방문하고 새롭게 개발된 가내공업 체크리스트를 시행하여 안전한 근무 조건을 준수할 수 있도록 지원하고 있습니다.
생활 임금
버버리는 자체 운영 및 공급망에서 생활 임금제를 장려하고 도입하기 위해 노력하고 있으며, 영국의 생활 임금 고용주 인증을 획득한 최초의 럭셔리 리테일러 및 제조업체가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 클래식 캐시미어 스카프를 제조하는 당사의 가장 오랜 파트너인 존스턴스 오브 엘긴(Johnston’s of Elgin)을 포함해 당사의 영국 내 여러 공급업체는 생활 임금 고용주입니다.
2016년, 당사는 다자간 이해관계자 참여와 통합된 글로벌 접근 방식을 통해 다양한 영역과 지역에서 근로 빈곤 문제를 해결하기 위한 글로벌 생활 임금 이니셔티브(Global Living Wage Initiative)에 가입했습니다.
근로자 고충 처리 지원
버버리는 공급망의 직원과 근로자가 기밀이 보장되는 지원과 조언을 받을 수 있도록 글로벌 고충 처리 메커니즘인 '버버리 기밀(Burberry Confidential)'을 운영하고 있습니다.
버버리 기밀은 모든 이해관계자 및 주요 권리보유자(임직원, 공급망 근로자, 지역사회, 고객 등)에게 제공되는 글로벌 핫라인입니다. 이를 통해 모든 사람이 합법적이고 예측 가능하며 공평, 투명하고 권리에 부합하는 메커니즘을 이용할 수 있도록 보장합니다. 이 핫라인을 통해 인권 침해 또는 버버리 행동 규범의 위반 사항을 신고하고 이에 대응하며, 재발 또는 악화하는 것을 방지할 수 있습니다.
2025년 초부터 당사는 1차 공급업체를 대상으로 핫라인 인식 제고를 위한 포괄적 교육 프로그램을 실시하였습니다. 공급망 파트너뿐만 아니라 추가적 참여와 지원이 필요한 특정 근로자 집단도 포함하여, 이 리소스를 충분히 활용하고 혜택을 받을 수 있도록 하였습니다. 향후 2025/26 회계연도에는 2차 공급업체 등 더 많은 파트너에게도 이 채널의 활용을 확대할 계획입니다.
또한, APAC 지역에서는 NGO가 운영하는 기밀 핫라인을 후원하여, 공급망 근로자에게 근로자 권리, 복지, 기밀 지원에 관한 조언을 제공합니다. 신규 공급망 파트너는 매년 프로그램에 참여하는 것이 권장됩니다. 올해는 아시아 신규 파트너로 프로그램을 확대하는 데 중점을 두고, 핫라인 서비스의 활용을 위한 인식 제고 및 도입 세션을 수차례 성공적으로 진행하였습니다. 연중 내내 기업 책임 팀과 NGO는 공급망 근로자에게 핫라인의 혜택과 모든 서비스를 안내하고 기밀 핫라인의 사용을 장려하기 위한 인식 제고 세션을 지속적으로 실시하였으며, 고충 해결은 기업 책임 팀이 정기적으로 모니터링합니다.
버버리의 윤리적 거래 행동 규범은 직원들이 노동조합에 가입하고 단체 교섭을 진행할 수 있는 권리를 인정합니다. 당사가 조달받는 1차 생산 현장의 약 78%가 국가 및/또는 산업별 단체협약의 적용을 받으며, 여러 현장에서 노조가 설립되어 근로자들이 자신의 권리에 대한 정보를 얻고 논의에 참여할 수 있는 환경이 조성되어 있습니다.
APAC 근로자 고충 처리 지원 2024/25 회계연도 주요 수치
• APAC 공급망 근로자 29,442명이 NGO 후원 핫라인의 적용을 받음
• APAC 1차 공급망 근로자 100%가 NGO 후원 핫라인의 적용을 받음
• NGO 후원 핫라인에 451건의 전화 접수
전화 유형
o 불만 34건
o 상담 요청 413건
o 심리적 지원 요청 4건
o 전체 불만 전화 중 99%가 처리 또는 답변 완료됨
근로자 핫라인 사례 연구
지난 1년간 APAC 지역 내 근로자 핫라인은 공급망 근로자가 우려 사항을 경영진과 기밀 채널을 통해 정기적으로 공유할 수 있는 기회를 제공하여 근무 방식, 생산현장 환경, 근로자 복리후생 개선 등 다양한 변화를 이끌어냈습니다.
예를 들어, 한 생산현장 근로자들은 점심시간을 갖지 못하거나, 구내식당에서 점심을 먹는 대신 점심시간에 근무를 하라는 요청을 받았습니다. 근로자들은 이와 같은 우려 사항을 핫라인에 제기했으며, 핫라인을 지원하는 NGO가 생산현장 경영진과 이 문제를 논의하였습니다. 그 결과, 모든 근로자가 점심시간을 보장받을 수 있도록 생산현장 내 조명 및 기계 관리 시스템을 점심시간에 꺼두는 등 근로자가 실제로 작업에서 벗어날 수 있도록 조치가 이루어졌습니다.
교육 및 리소스
당사의 직원과 공급망 파트너는 공급망에서 현대판 노예를 식별하고 예방하는 데 필수적인 역할을 맡고 있습니다. 공급망 내 현대판 노예에 대한 내부 및 외부 교육을 통해 책임감 있는 공급망을 구축할 수 있도록 적극적인 노력을 기하고 있습니다.
버버리 사내 팀 교육
온보딩 과정에서 모든 직원은 당사의 책임 정책과 프로그램에 대해 소개를 받으며 관련 분야에서 당사의 실천 약속을 명확히 이해하게 됩니다. 또한, 인권 및 현대판 노예에 관한 주요 정책이 포함된 행동 규범을 모든 직원에게 공유하며, 연 1회 필수 교육을 통해 이를 재확인합니다.
현대판 노예와 관련된 위험에 대한 인식 제고 및 교육은 조달 결정을 내리는 직원에게 매우 중요합니다. 2024/25 회계연도에는 외부 교육 개발자와 협력하여 온라인 현대판 노예방지 교육 프로그램을 개발하였습니다. 이 교육은 공급망, 제품 개발, 기업 책임, 인사 등 주요 부서에 필수 교육으로 지정되었습니다.
해당 교육은 당사의 공급망과 밀접하게 접촉하는 사람들이 위험 영역, 인권 침해의 징후(현대판 노예 사례 포함), 현대판 노예 사건이 확인된 경우 취할 수 있는 조치에 대해 숙지할 수 있도록 지원합니다. 이 교육에는 책임 있는 조달 관행에 대한 모듈도 포함되어 있으며, 구매 관행과 근로 조건에 미치는 잠재적 영향, 인권 침해 위험 간의 연관성을 설명합니다. 이러한 교육은 인권 존중이 비즈니스 전반에 정착되도록 지원하였습니다.
버버리 사내 팀 교육 2024/25 회계연도 주요 수치
• 1,515명의 직원이 필수 교육 대상자로 지정됨
• 이 중 58%가 교육 이수
공급망 교육
당사의 파트너는 공급망 내 현대판 노예 위험을 식별하고 완화하는 데 핵심적인 역할을 하며, 당사는 이들을 지원하기 위해 교육에 투자하고 있습니다. 당사는 공급업체 온보딩 절차의 일환으로 교육을 실시하여, 모든 신규 1차 공급업체가 감사에 앞서 당사의 윤리적 거래 요건을 명확히 이해할 수 있도록 합니다. 당사는 윤리 감사 과정에서 투명성의 중요성을 강조하고, 윤리적 거래 프로그램의 운영 방식에 대한 내용을 공유합니다.
당사는 올해에도 국제이주기구(IOM)와 협력하여 이주 근로자 보호 인식 제고 프로그램을 전 세계적으로 2년 연속 도입하였습니다. 공정하고 윤리적인 채용, 이주 근로자가 처할 수 있는 위험 및 고용주의 책임에 대해 소개하는 IOM 프로그램은 공급망 파트너를 대상으로 이주 근로자가 직면한 국가별 위험에 대한 인식 제고를 위해 각 상황을 고려하여 조정되었습니다.
이는 당사의 1차 및 2차 공급업체, 라이선스 파트너를 대상으로 이주 근로자를 보호하는 방법을 교육하기 위해 마련되었으며, 특히 채용 과정에 중점을 두고 있습니다. 또한 이주 근로자가 현지 작업장의 구성원으로 통합될 수 있도록 지원하기 위한 다양성 및 포용성 모범 사례도 포함되어 있습니다.
공급망 교육 2024/25 회계연도 주요 수치
• 227개의 공급망 파트너 대상 교육 완료
• 15개국 대상 교육 프로그램 진행
• 51,250명의 근로자가 교육의 영향을 받음
협력
당사는 인권 및 현대판 노예에 관련된 위험을 식별하고 관리하기 위해 다양한 기관과 협력하고 파트너십을 구축하는 것을 목표로 합니다. 당사는 사회적 책임을 위한 비즈니스(Business for Social Responsibility, BSR) 인권 실무그룹 등 다양한 업계 간 그룹과 파트너십에 참여하고 있습니다. 버버리는 2022년에 BSR의 회원사가 되었으며, 기업들이 유엔의 기업과 인권에 관한 원칙(UNGP)을 이행하도록 지원하기 위해 설립된 인권 실무그룹에 가입했습니다. 인권 실무그룹은 기업들이 UNGP 이행 관련 모범 사례, 도전 과제 및 경험을 공유하고 기본적인 인권 접근 방식과 새로운 문제에 대해 배울 수 있도록 지원합니다.
또한, 당사는 인권 분야의 다양한 전문가들과 협력하여 복지, 영향 측정, 인권 영향 평가, 근로자 목소리 청취 사례 관리 등 맞춤형 프로젝트를 지원합니다. 주요 협력 기관으로는 국제이주기구(IOM), SLR Consulting, Kumi Consulting, Ulula, Inno Community Development Organisation 등이 있습니다.
사회적 핵심 성과 지표
버버리가 인권과 관련해 설정한 사회적 핵심 성과 지표(Social KPI) 및 주요 실천 약속은 공급망 내 인권 보호와 현대판 노예방지에 관한 진행 상황을 측정 가능하고, 영향력 있으며 참여를 유도하는 지표로 관리할 수 있도록 보장합니다.
KPI: 버버리 사내 조달 팀 및 인사 팀을 대상으로 현대판 노예방지 교육 실시
2023/24 회계연도 성과
• 직원 125명 교육 이수
2024/25 회계연도 진행 상황
• 14개 팀 직원 883명 교육 이수
설명
• 교육 참여 요청을 받은 직원 중 58%가 참여
KPI: 1차 공급망 파트너를 대상으로 인권 교육 실시
2023/24 회계연도 성과
• 15개국 246개 파트너가 참여, 약 57,690명 근로자에게 영향을 미침
2024/25 회계연도 진행 상황
• 15개국 227개 파트너가 참여, 약 51,250명 근로자에게 영향을 미침
설명
• 주요 공급망 파트너의 83%가 교육 이수
KPI: 공급망 파트너의 공급업체 소유권 프로그램(VOP) 참여
2023/24 회계연도 성과
• 24개 공급망 파트너가 참여
2024/25 회계연도 진행 상황
• 28개 공급망 파트너가 참여
설명
• EMEIA 지역의 파트너 3개, APAC 지역의 파트너 1개로 확장
KPI: 보건 관련 상담과 서비스 접근성의 지속적인 제공을 위한 보건 교육 프로그램 실시
2023/24 회계연도 성과
• 근로자 830명 참여
2024/25 회계연도 진행 상황
• 근로자 991명 참여
설명
• 신규 시설 2개로 확장
KPI: 1차 공급망 전반에 걸쳐 근로자 웰빙 프로그램 시행
2023/24 회계연도 성과
• 11,650명의 근로자가 영향을 받음
2024/25 회계연도 진행 상황
• 13,670명의 근로자가 영향을 받음, 11개 신규 파트너로 확장
설명
• 1차 공급망 근로자 22%가 영향을 받음
KPI: 1차 공급망 전반에 걸쳐 근로자 핫라인 시행
2023/24 회계연도 성과
• APAC 1차 공급망 근로자의 79%가 핫라인 적용을 받음
2024/25 회계연도 진행 상황
• APAC 1차 공급망 근로자의 100%가 핫라인 적용을 받음
설명
• 근로자 약 29,450명이 핫라인 대상에 적용됨, 5개 신규 시설로 확장
KPI: 근로자 전화 100%를 공급망 파트너가 처리 또는 답변 완료함
2023/24 회계연도 성과
• 77% 처리
2024/25 회계연도 진행 상황
• 99% 이상 처리
설명
• 총 451건 중 남은 4건에 대해 실행 계획이 마련되어 있음
향후 계획
버버리는 인권 및 기업 지속가능성과 관련한 새로운 법규를 적극적으로 모니터링하고, 변화하는 규제 환경에 맞춰 준수할 수 있도록 필요한 조정을 하며 인권 전략을 강화할 방안을 지속적으로 모색하고 있습니다.
앞으로 한 해 동안 중점적으로 집중할 사항은 강화된 인권 실사 모델을 도입하여 공급망 내 지속적 개선과 위험 최소화를 실현하는 것입니다. 당사는 전략적 지리적 지역과 전체 가치사슬에서 가장 두드러진 영향에 대응할 수 있는 예방 및 개선 프로그램을 개발하고 실행하는 데 전념하고 있습니다.
당사는 사업 운영 전반에 인권을 내재화하고, 공급망 전반의 근로자를 위한 긍정적 영향을 이끌어내는 데 집중할 것입니다. 내년에는 2029/30 회계연도의 목표에 따라 공급망 추적 가능성을 향상하기 위한 노력을 강화할 계획입니다. 당사는 공급망 전반의 투명성과 추적 가능성에 초점을 맞춤으로써, 현대판 노예에 대한 위험을 식별하고 새로운 도전에 대처할 수 있는 능력이 더욱 강화될 것이라 믿습니다.
이 선언은 다음과 같은 자회사의 각 이사회에서 승인되었습니다. Burberry Limited (기업등록번호 162636), Burberry (UK) Limited (기업등록번호 4288292), Burberry International Holdings Limited (기업등록번호 4251867), Burberry Limited (뉴욕주 등록 DOS ID 293943), Burberry (España) Holdings Limited (기업등록번호 5265289), Thomas Burberry Holdings Limited (기업등록번호 3509143), Burberry Haymarket Limited (기업등록번호 4868493), Burberry Holdings Limited (기업등록번호 4251948), Burberry Canada Inc (법인번호 689541-7), Burberry Pacific Pty Ltd (ACN 098 381 161) 및 Burberry London Limited (기업등록번호 4251951) 2025년 5월 8일 목요일 이사회에서 승인된 내용을 이사회를 대신하여 서명:
조슈아 슐먼(Joshua Schulman)
최고경영자(CEO)
Burberry Group plc