• + - 주문 조회하기

  • 주문 상품 배송시, 주문 승인 안내를 위해 조회 번호와 함께 확인 이메일을 보내드립니다.
  • 나의 계정 페이지를 방문해 로그인하신 후 '주문' 탭을 선택하십시오.
  • 주문한 후 최대 1시간까지는 주문 상황이 표시되지 않을 수 있습니다.

• + - 배송국가, 요금 및 배송시간

  아래 배송 시간은 예상 시간이며 사전 주문, 개인화 및 모노그램 상품에는 적용되지 않습니다. 예상 배송 시간은 주문결제 페이지에서 결제 전 확인할 수 있습니다. 예상 배송 시간은 주문의 승인 여부에 따라 달라질 수 있으며 별도로 명시되지 않는 한 주문일부터 계산됩니다. 배송 지역에 따라 각기 다른 이용 약관이 적용됩니다. 배송비 특별 행사가 적용되는 경우 할인된 배송비는 결제 시 표시됩니다. 사전 주문, 개인화 또는 모노그램 서비스가 적용된 상품의 경우 표에 명시된 배송 시간보다 더 오래 걸릴 수 잇습니다. 예상 배송 시간은 결제 시 확인하십시오.

  참고 사항: 화물 취급소 및 우편 사서함으로는 배송이 불가합니다.

  영국 만

  경우에 따라 영국 내 고객 주소로의 첫 번째 배송 시도가 실패하는 경우 고객에게 해당 UPS 지점에서 주문 상품을 찾을 수 있다는 UPS 알림이 전송됩니다. UPS에서 제공된 카드의 지침을 따르고 추가 정보가 필요한 경우 customerservice@burberry.com에 문의하십시오. 해당 서비스의 제공 여부는 보장되지 않으며 제한적일 수 있습니다.

  상품은 주문 시 접수된 배송지 주소로만 배송이 가능합니다 일단 상품이 배송된 후에는 변경이 허용되지 않습니다.

  사전 주문, 개인화 또는 모노그램 서비스가 적용된 상품은 배송 시간이 추가로 소요됩니다. 예상 배송 시간은 금액을 승인하기 전에 주문결제 페이지에 안내됩니다.

  참고 사항: 배송 경로에 영향을 미치는 기상 악화로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 정보는 [고객 서비스]로 문의하시기 바랍니다.

  배송지

  • 그리스 네덜란드 대만 대한민국 덴마크 독일 라트비아 루마니아 룩셈부르그 리투아니아 러시아 마카오 말레이시아 몰타 미국 - 50개주 미군사기지 (AFT/FPO) 불가리아 스웨덴 스위스 스페인 슬로바키아 슬로베니아 싱가포르 아랍에미리트 아일랜드 에스토니아 영국 오스트리아 이탈리아 일본 중국 체코 공화국 카타르 캐나다 쿠웨이트 키프로스 터키 포르투갈 폴란드 프랑스 헝가리 호주 홍콩
  • 
    
    

    신속한 배송을 위해 배송지 주소에 도로명을 기재해주시기 바랍니다.

    
    

    배송 옵션	요금	배송 시간
    매장방문수령	무료	근무일 기준2-4일 참고 사항: 마감 시간 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 근무일에 처리됩니다.
    특급	무료	근무일 기준 2-4일
    명시된 배송 시간은 근무일을 의미합니다. 근무일이란 영국 및 선택하신 배송 국가의 공휴일을 제외한 월요일에서 금요일까지를 뜻합니다. 일반적으로 9:00 에서 18:00 사이에 주문이 배송됩니다. 주문은 영국에서 발송됩니다. 수입세와 관세를 지불해야할 의무가 없습니다. 개인화 및 모노그램 서비스가 적용된 상품은 배송 시간이 추가로 소요됩니다. 예상 배송 시간은 체크아웃 시 안내됩니다.

  
  

  참고 사항: 화물 취급소 및 우편 사서함으로는 배송이 불가합니다.

• + - 배송제한

  엄격한 국제 무역 협정과 규정에 따라, 아래의 도표에 X 표시된 상품은 특정 국가로는 배송이 불가합니다. * 표시된 국가의 경우 메이크업 및 네일 폴리시와 관련된 배송 제한에 대한 정보가 아래에 명시되어 있습니다. 결제 단계에서 각 국가에 적용되는 제한 조건을 안내해 드립니다. 상품은 주문 시 접수된 배송지 주소로만 배송이 가능하며 일단 상품이 배송된 후에는 변경이 허용되지 않습니다.

  
  

  배송국가	메이크업	향수/네일 폴리시	특수피혁	모피
  대만			X	X
  대한민국			X
  라트비아		X
  러시아		X	X
  루마니아		X
  리투아니아		X
  마카오		X	X	X
  말레이시아			X
  몰타		X
  미국 – 캘리포니아, 델라웨어			X
  미군사기지(AFO/FPO)	X	X	X	X
  불가리아		X
  스위스			X
  슬로바키아		X
  슬로베니아		X
  싱가포르			X
  아랍에미리트		X	X
  에스토니아		X
  일본			X
  카타르		X	X
  쿠웨이트		X	X
  캐나다			X
  키프로스		X
  터키		X	X
  호주		X	X	X
  홍콩			X

  
  

  러시아는 보석 주문 또한 제한됩니다.

  체크아웃 시 또는 주문 배송 전에 각 국가에 적용되는 제한 조건을 안내해 드립니다.

  한국, 대만, 일본, 말레이시아 및 그 외 특정 국가의 일부 지역은 향수 배송이 불가할 수 있습니다.

  
  

  JAPAN ONLY

  • 메이크업 및 네일 폴리시 제품은 일본에 배송할 수 없습니다. 향수 제품은 이 제한 사항에 포함되지 않습니다.
  • 개인 소비자가 일본으로 향수를 수입하는 데에 엄격한 규정이 적용됩니다. 자세한 사항은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.
  • 원칙상 고객은 2개월 이내에 하나의 향수 제품을 24개 이상 구매할 수 없습니다.
  
  

  캐나다, 대한민국, 카타르, 터키, 아랍에미리트

  • 위 국가 배송은 현지 세관의 엄격한 통제 대상이 되며, 따라서 당사의 통제 범위를 넘어 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
  • 주문하신 상품의 수입 절차를 밟기 위해 고객님을 대신하는 권한 및 일부 정보 요청 목적으로 당사 배송업체 및/또는 세관 수속 대변인으로부터 연락을 받으실 수 있습니다. 요청을 승인하지 않을 시에는 고객님께 본 수입에 대한 수입세 또는 기타 청구 수수료에 대한 책임이 부여됩니다.
  • 메이크업 및 네일 폴리시 제품은 대한민국에 배송할 수 없습니다. 향수 제품은 이 제한 사항에 포함되지 않습니다.
  
  

  러시아

  • 러시아 배송은 세관 통제와 세관 절차의 대상이 되며, 따라서 당사의 통제 범위를 넘어 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
  • 웹사이트에 표시된 제품가에는 수입세와 기타 세금이 포함되지 않습니다. 러시아로 배송되는 제품에 부과되는 모든 수입세와 세금은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 해당 기간 동안 러시아 세관에서 명시한 금액(현재 1,000 유로로 지정)을 초과하여 상품을 배송 받는 경우 초과 금액에 대해 세금을 지불해야 하며 좀 더 복잡한 세관 신고 절차가 진행됩니다. 세관 수속 시 신분 증명 등을 비롯한 세관 관련 서류 제출과 수입세 및 기타 세금 납부를 요청하기 위해 연락을 받으실 수 있습니다. 자세한 사항은 지역 세관에 문의하셔서 현재의 수입 제한과 세금율을 확인하시기 바랍니다. 러시아 세관에서 추가 서류를 요청할 수 있으며 명시한 금액(현재 200유로로 지정)을 초과한 상품의 반품에 대해서는 수수료가 적용될 수 있습니다.

• + - 매장방문수령

  Burberry.com에서 구매하신 상품은 빠르면 다음날부터 고객님께서 선택하신 매장에서 직접 수령하실 수 있습니다. 매장방문수령 서비스는 고객님의 라이프스타일에 맞추어 제공되는 무료 서비스로, 매장 내 고객 서비스도 함께 경험하실 수 있습니다. 주문품은 고객님께서 편하신 시간대에 찾아가실 수 있으며, 반품 시 무료 반품하기 절차에 따라 반품이 가능합니다.

  뷰티 제품과 향수는 다른 제품들과 함께 배송되지 않으므로 매장 도착 시간이 상이할 수 있습니다.

  매장방문수령 서비스가 제공되는 매장은 아래에서 해당 국가를 선택하시면 확인하실 수 있습니다. 본 서비스는 일부 국가 및 매장에서만 가능합니다.

  
  

  매장찾기

  • 국가를 선택하세요 네덜란드 대만 대한민국 독일 마카오 말레이시아 미국 벨기에 스위스 스페인 싱가포르 아랍에미리트 영국 오스트리아 이탈리아 일본 중국 체코 카타르 쿠웨이트 프랑스 헝가리 호주 홍콩
  • 매장을 선택하세요 Amsterdam, PC Hooftstraat 50 Amsterdam Taipei City, 101 Mall Taipei Taichung City, Shin Kong Mitsukoshi Taichung Daejeon, Galleria Timeworld Daejeon Seoul, Hyundai Coex Seoul MW Seoul, Hyundai Coex Seoul WW Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul WW Seoul, Lotte Nowon Seoul Seoul, Lotte Main Seoul MW Busan, Lotte Busan RTW Busan, Shinsegae Centum Busan MW Seoul, Cheongdam-dong Seoul Seoul, Lotte Main Seoul Accessories Seoul, Lotte Gimpo Seoul Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul MW Cheonan, Shinsegae Chungcheong Cheonan Goyang, Hyundai Kintex Goyang WW Seoul, Shinsegae Yeongdeungpo Seoul Seoul, Lotte Jamsil Seoul Seoul, Shinsegae Main Seoul Busan, Shinsegae Centum Busan WW Seoul, Hyundai Mokdong Seoul Daegu, Hyundai Daegu WW Masan, Shinsegae Masan WW Bucheon, Hyundai Joongdong Bucheon Yongin, Shinsegae Gyeonggi Yongin WW Incheon, Shinsegae Incheon Seoul, Lotte Main Seoul WW Gwangju, Lotte Gwangju Ulsan, Hyundai Ulsan WW Sungnam, Aekyung Bundang Sungnam Dusseldorf, Konigsallee Dusseldorf Frankfurt, Goethestrasse 26-28 Frankfurt Munich, Perusastrasse Munich Hamburg, Neuer Wall 36 Hamburg Berlin, Kurfurstendamm Berlin Macau, One Central Macau Kuala Lumpur, The Gardens Kuala Lumpur Kuala Lumpur, The Pavillion Mall Costa Mesa, South Coast Plaza Costa Mesa New York, 57th Street New York Honolulu, International Market Place Honolulu Paramus, Westfield Garden State Plaza Oak Brook, Oakbrook Center San Francisco, Post Street San Francisco Beverly Hills, Rodeo Drive Beverly Hills Los Angeles, Beverly Center Los Angeles Chicago, Michigan Avenue Chicago Houston, The Galleria Houston White Plains, The Westchester White Plains Manhasset, Americana Manhasset McLean, Tysons Galleria McLean New York, Brookfield Place New York Miami, Miami Design District Washington, City Center Washington DC San Francisco, Westfield San Francisco Centre Santa Clara, Westfield Valley Fair Santa Clara Garden City, Roosevelt Field Garden City Aventura, Aventura Mall Roseville, Westfield Galleria at Roseville Indianapolis, The Fashion Mall at Keystone Indianapolis Columbus, Easton Town Center Columbus Nashville, The Mall at Green Hills Nashville Las Vegas, Grand Canal Shoppes at the Palazzo Las Vegas Tampa, International Plaza and Bay Street Tampa Canoga Park, Westfield Topanga Canoga Park Las Vegas, The Forum Shops at Caesars Palace Las Vegas San Diego, Fashion Valley San Diego Orlando, The Mall at Millenia Orlando Atlanta, Lenox Square Atlanta Short Hills, The Mall at Short Hills Boston, Newbury Street Boston New York, Madison Avenue New York Burlington, Burlington Mall Bellevue, Bellevue Square Palm Desert, El Paseo Palm Desert Boston, Copley Place Boston Towson, Towson Town Center Pittsburgh, Ross Park Mall Pittsburgh Bloomington, Mall of America Bloomington Natick, Natick Mall Palo Alto, Stanford Shopping Center Palo Alto Northbrook, Northbrook Court Scottsdale, Scottsdale Fashion Square King of Prussia, King of Prussia Charlotte, SouthPark Mall Charlotte New York, Spring Street New York Dallas, NorthPark Center Dallas Denver, Cherry Creek Shopping Center Denver Honolulu, Ala Moana Center Honolulu Troy, Somerset Collection Troy Fort Worth, The Shops at Clearfork Fort Worth Brussels, Boulevard de Waterloo Brussels Geneva, Rue Robert-Ceard Geneva Zurich, Bahnhofstrasse Zurich Barcelona, Paseo de Gracia Barcelona Singapore, Marina Bay Sands Singapore Singapore, Paragon Singapore Singapore, ION Orchard Singpaore Dubai, Dubai Mall Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi CHW Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi Dubai, Dubai Mall CHW Abu Dhabi, The Galleria at Sowwah Square Abu Dhabi Dubai, Mall of the Emirates Dubai London, Knightsbridge London WW London, Westfield White City London London, Regent Street London Edinburgh, Multrees Walk Edinburgh London, Covent Garden London Manchester, New Cathedral Street Manchester London, Bond Street London Vienna, Kohlmarkt Vienna Milan, Via Montenapoleone Milan Rome, Via Condotti Rome Venice, Calle Larga Venice Florence, Via de Tornabuoni Florence Tokyo, Shinjuku Tokyo Tokyo, Omotesando Tokyo Osaka, Shinsaibashi Osaka Tokyo, Ginza Marronnier Dori Tokyo Xian, Wang Fu Jing Xian Tianjin, Galaxy Mall Tianjin Shanghai, Grand Gateway Shanghai Suzhou, Suzhou Matro Guanqian Beijing, in88 Wangfujing Yintai Beijing Hangzhou, Mix C Hangzhou CHW Hefei, Intime Hefei Wuxi, Commercial Mansion Wuxi Yantai, Zhenhua Yantai Chengdu, IFS Chengdu CHW Tianjin, Hisense Tianjin Changchun, Charter Changchun Chengdu, IFS Chengdu Jinan, Guihe Jinan Shanghai, L'Avenue Shanghai Fuzhou, Grand Ocean Fuzhou Nanning, Mixc Nanning Suzhou, Suzhou Matro Harbin, Mykal Harbin Shanghai, Westgate Shanghai CHW Chongqing, Times Square Chongqing Shenzhen, Mix C Shenzhen CHW Lanzhou, Lanzhou Guofang Shanghai, Kerry Centre Shanghai Nanjing, Deji Nanjing CHW Urumqi, Maison Mode Urumqi Wuhan, International Plaza 2 Wuhan Shijiazhuang, Beiguo Shiajiazhuang Shenzhen, Mix C Shenzhen Shenyang, Mix C Shenyang Qingdao, Hisense Qingdao Ningbo, He Yi Avenue Ningbo Hangzhou, Hangzhou Tower 2 Hangzhou Nanjing, Deji Phase 2 Nanjing Jinan, Inzone Jinan Guangzhou, Taikoo Hui Guangzhou Hangzhou, Hangzhou Tower CHW Kunming, Times Plaza Kunming Chengdu, Renhe Spring Phase 3 Chengdu Beijing, Cui Wei Plaza Beijing Prague, Parizska Prague Doha, Villaggio Mall Doha Doha, Villaggio Mall Doha CHW Kuwait City, Avenues Phase lll Kuwait Kuwait City, Avenues Mall Kuwait CHW Kuwait City, 360 Mall Kuwait Paris, Boulevard Malesherbes Paris Cannes, Boulevard de la Croisette Cannes Paris, Faubourg St Honore Paris Budapest, Andrassy Budapest Sydney, George Street Sydney Melbourne, Chadstone 2 Melbourne Melbourne, Collins Street Melbourne Melbourne, Crown Entertainment Complex Melbourne Hong Kong, Elements Hong Kong Hong Kong, Ocean Terminal Hong Kong CHW Hong Kong, Canton Road Hong Kong Hong Kong, Ocean Centre Hong Kong Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong CHW Hong Kong, Hong Kong International Airport T1 Hong Kong, Pacific Place Hong Kong Hong Kong, Russell Street Hong Kong Hong Kong, Lee Gardens Two Hong Kong CHW Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong

  버버리 매장으로의 배송 기간은 다음과 같습니다:

  근무일 기준 3-4일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 3-5 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 1-5 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간으로 월요일 – 금요일 오후 7시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (금요일 오후 7시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 3-4 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 4-6 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 4-6 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-4 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 3-4 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (미동부 표준시 기준 월 - 금요일 오후 5시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 (미동부 표준시 기준 금요일 오후 5시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

   

  
  

  본 서비스를 이용하시려면 체크아웃에서 매장방문수령 옵션을 선택하신 후 메뉴에서 매장을 지정하십시오. 타 국가에서 주문품을 찾으시려는 경우 ‘다른 국가로 배송을 원하십니까?’를 클릭하신 후, 선택하신 해당 지역의 버버리 사이트로 이동하여 주문을 완료하시기 바랍니다.

  선택하신 매장에 상품이 도착하면 이메일 알림을 통해 안내해 드립니다. 고객님의 주문품은 배송일로부터 10일간 매장에 보관됩니다. 이 기간 후에는 주문 내역에 교환 또는 환불이 불가한 모노그램 또는 개인화 상품을 포함된 경우 외에는 상품이 버버리로 반송되고 전액 환불 처리됩니다.

  주문품을 찾을 시에는 주문 확인 이메일 사본 그리고 상품 구매 시 사용한 카드를 지참하십시오. 대리인이 주문 상품을 찾아가는 경우, 상기 사항과 함께 고객님께서 서명하신 위임장을 준비해 주시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 문의하기 페이지를 참조해 연락주시기 바랍니다.