• + - 주문 조회하기

  • 주문 상품 배송시, 주문 승인 안내를 위해 조회 번호와 함께 확인 이메일을 보내드립니다.
  • 나의 계정 페이지를 방문해 로그인하신 후 '주문' 탭을 선택하십시오.
  • 주문한 후 최대 1시간까지는 주문 상황이 표시되지 않을 수 있습니다.

• + - 배송지역, 요금 및 배송시간

  아래 배송 시간은 예상 시간이며 사전 주문, 개인화 및 모노그램 상품에는 적용되지 않습니다. 예상 배송 시간은 주문결제 페이지에서 결제 전 확인할 수 있습니다. 예상 배송 시간은 주문의 승인 여부에 따라 달라질 수 있으며 별도로 명시되지 않는 한 주문일부터 계산됩니다. 배송 지역에 따라 각기 다른 이용 약관이 적용됩니다. 배송비 특별 행사가 적용되는 경우 할인된 배송비는 결제 시 표시됩니다. 사전 주문, 개인화 또는 모노그램 서비스가 적용된 상품의 경우 표에 명시된 배송 시간보다 더 오래 걸릴 수 잇습니다. 예상 배송 시간은 결제 시 확인하십시오.

  참고 사항: 화물 취급소 및 우편 사서함으로는 배송이 불가합니다.

  영국 만

  경우에 따라 영국 내 고객 주소로의 첫 번째 배송 시도가 실패하는 경우 고객에게 해당 UPS 지점에서 주문 상품을 찾을 수 있다는 UPS 알림이 전송됩니다. UPS에서 제공된 카드의 지침을 따르고 추가 정보가 필요한 경우 customerservice@burberry.com에 문의하십시오. 해당 서비스의 제공 여부는 보장되지 않으며 제한적일 수 있습니다.

  상품은 주문 시 접수된 배송지 주소로만 배송이 가능합니다 일단 상품 주문이 완료된 후에는 변경이 허용되지 않습니다.

  사전 주문, 개인화 또는 모노그램 서비스가 적용된 상품은 배송 시간이 추가로 소요됩니다. 예상 배송 시간은 금액을 승인하기 전에 주문결제 페이지에 안내됩니다.

  배송지

  • 그리스 네덜란드 타이완 지역 대한민국 덴마크 독일 라트비아 루마니아 룩셈부르그 리투아니아 러시아 마카오 특별행정구 말레이시아 몰타 미국 - 50개주 결제 과정에서 Shoprunner를 배송 업체로 선택할 수 있는 옵션이 제시될 수 있습니다. 더 자세한 정보는 Shoprunner.com에서 확인하시기 바랍니다. 미군사기지 (AFT/FPO) 불가리아 스웨덴 스위스 스페인 슬로바키아 슬로베니아 싱가포르 아랍에미리트 아일랜드 에스토니아 영국 배송지 주소를 입력한 후 결제 단계에서 해당 옵션이 표시됩니다.

    월요일 - 금요일

    오후 3시 이전 주문

    주문 완료 후 4시간 이내에 배송

    익일무료

    • 월 – 목요일 오후 7시 이전 주문건에 한함. 런던 시간 기준
    • 런던 시간 기준 월 – 금요일 오전 9시에서 오후 5시 사이 배송
    • 참고 사항: 마감 시간 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
    • 모노그램 상품은 익일 배송 불가

    토요일무료

    • 금요일 오후 1시 이전 주문
    • 토요일 오전 8시에서 오후 6시 사이 배송
    • 참고 사항: 참고 사항: - 금요일 오후 1시 이후에 접수된 주문은 다음날이 아닌
    그 다음 주 토요일에 배송됩니다.

    일요일무료

    • 토요일 12시 이전 주문
    • 일요일 오전 9시에서 오후 5시 사이 배송
    • 참고 사항: 참고 사항: - 토요일 낮 12시 이후에 접수된 주문은 다음날이 아닌
    그 다음 주 일요일에 배송됩니다.

    • 영업일이란 영국 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지를 뜻합니다.
    • 모든 주문품은 영국에서 발송됩니다.
    • 참고 사항: 참고 사항: 마감 시간 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 근무일에 처리됩니다.
    • 개인화 또는 모노그램 서비스가 적용된 상품은 배송 시간이 추가로 소요됩니다. 주문 상품의 예상 배송 시간은 주문결제 단계 시 안내됩니다

    
    

    예외적 우편번호

    일부 우편번호에 해당하는 주소지로는 일반적인 운송 시간 내에 배송하기 어려울 수 있습니다. 주문 도착 시간이 지연될 수 있으니 주문시 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.

    참고 사항: 예외적 우편번호 지역은 토요일 배송이 적용되지 않습니다.

    
    우편번호 배송 시간 AB10-AB23, AB30-AB56, BT1-BT94, DD5-DD14, EH31-46, FK3-FK9, G63-84, IM1-IM99, IV1-IV63, KA1-KA26, KW1-KW17, KY8-KY16, ML7-ML12, PA20-PA78, PH3-PH50, SY3-SY25, TD2-TD14 영업일 기준 2일 PA29-PA31, PA62-PA72, PA74-PA75, PA80, TR21-TR25 근무일 기준 3일 KW11-KW14, PH36-PH38, PH41 근무일 기준 4일 HS1-HS9, KA27-KA28, KW15-KW17, PA41-PA61, PA73, PA76-PA78, PH42-PH44, ZE1-ZE3 근무일 기준 5일 오스트리아 이탈리아 일본 중국 대륙 체코 공화국 카타르 캐나다 쿠웨이트 키프로스 터키 포르투갈 폴란드 프랑스 헝가리 호주 홍콩 특별행정구
  • 
    
    

    신속한 배송을 위해 배송지 주소에 도로명을 기재해주시기 바랍니다.

    
    

    배송 옵션	요금	배송 시간
    매장방문수령	무료	근무일 기준2-4일 참고 사항: 마감 시간 이후 또는 주말 및 공휴일에 접수된 주문은 다음 근무일에 처리됩니다.
    특급	무료	근무일 기준 2-5일
    명시된 배송 시간은 근무일을 의미합니다. 근무일이란 영국 및 선택하신 배송 지역의 공휴일을 제외한 월요일에서 금요일까지를 뜻합니다. 일반적으로 9:00 에서 18:00 사이에 주문이 배송됩니다. 주문은 영국에서 발송됩니다. 수입세와 관세를 지불해야할 의무가 없습니다. 개인화 및 모노그램 서비스가 적용된 상품은 배송 시간이 추가로 소요됩니다. 예상 배송 시간은 체크아웃 시 안내됩니다.

  
  

  참고 사항: 화물 취급소 및 우편 사서함으로는 배송이 불가합니다.

• + - 배송제한

  엄격한 국제 무역 협정과 규정에 따라, 특정 상품은 아래의 도표에 X 표시된 위치로는 배송이 불가합니다. * 표시된 지역의 경우 메이크업 및 네일 폴리시와 관련된 배송 제한에 대한 정보가 아래에 명시되어 있습니다. 결제 단계에서 각 지역에 적용되는 제한 조건을 안내해 드립니다. 상품은 주문 시 접수된 배송지 주소로만 배송이 가능하며 일단 상품 주문이 완료된 후에는 변경할 수 없습니다.

  
  

  배송지역	메이크업	향수/네일 폴리시	특수피혁	모피
  타이완 지역			X	X
  대한민국			X
  라트비아		X
  러시아		X	X
  루마니아		X
  리투아니아		X
  마카오 특별행정구		X	X
  말레이시아			X
  몰타		X
  미국 – 캘리포니아, 델라웨어			X
  미군사기지(AFO/FPO)	X	X	X	X
  불가리아		X
  스위스			X
  슬로바키아		X
  슬로베니아		X
  싱가포르			X
  아랍에미리트		X	X
  에스토니아		X
  일본	X		X
  카타르		X	X
  쿠웨이트		X	X
  캐나다			X
  키프로스		X
  터키		X	X
  호주		X	X
  홍콩 특별행정구			X

  
  

  러시아는 보석 주문 또한 제한됩니다.

  체크아웃 시 또는 주문 배송 전에 각 지역에 적용되는 제한 조건을 안내해 드립니다.

  스페인 마요르카로는 향수 및 네일 폴리시 주문 상품을 배송할 수 없습니다.

  대한민국, 대만, 일본, 말레이시아 및 그 외 특정 위치의 일부 지역은 향수와 네일 폴리시 제품의 배송이 불가할 수 있습니다.

  
  
  

  • 위 지역 배송은 현지 세관의 엄격한 통제 대상이 되며, 따라서 당사의 통제 범위를 넘어 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
  • 주문하신 상품의 수입 절차를 밟기 위해 고객님을 대신하는 권한 및 일부 정보 요청 목적으로 당사 배송업체 및/또는 세관 수속 대변인으로부터 연락을 받으실 수 있습니다. 요청을 승인하지 않을 시에는 고객님께 본 수입에 대한 수입세 또는 기타 청구 수수료에 대한 책임이 부여됩니다.
  • 메이크업 및 네일 폴리시 제품은 대한민국에 배송할 수 없습니다. 향수 제품은 이 제한 사항에 포함되지 않습니다.

  
  

• + - 매장방문수령

  Burberry.com에서 구매하신 상품은 빠르면 다음날부터 고객님께서 선택하신 매장에서 직접 수령하실 수 있습니다. 매장방문수령 서비스는 고객님의 라이프스타일에 맞추어 제공되는 무료 서비스로, 매장 내 고객 서비스도 함께 경험하실 수 있습니다. 주문품은 고객님께서 편하신 시간대에 찾아가실 수 있으며, 반품 시 무료 반품하기 절차에 따라 반품이 가능합니다.

  뷰티 제품과 향수는 다른 제품들과 함께 배송되지 않으므로 매장 도착 시간이 상이할 수 있습니다.

  매장방문수령 서비스가 제공되는 매장은 아래에서 해당 지역를 선택하시면 확인하실 수 있습니다. 본 서비스는 일부 지역 및 매장에서만 가능합니다.

  
  

  • 지역 선택
    지역 선택 네덜란드 대한민국 독일 마카오 특별행정구 말레이시아 미국 벨기에 스위스 스페인 싱가포르 아랍에미리트 영국 오스트리아 이탈리아 일본 중국 대륙 체코 카타르 쿠웨이트 타이완 지역 프랑스 헝가리 호주 홍콩 특별행정구
  • 매장 선택하기
    매장을 선택하세요 Amsterdam, P.C. Hooftstraat Sungnam, Aekyung Bundang Ulsan, Hyundai Ulsan Womenswear Gwangju, Lotte Gwangju Changwon, Lotte Changwon Gwangju, Shinsegae Gwangju Seoul, Lotte Main Womenswear (Avenuel) Incheon, Lotte Incheon Terminal Yongin, Shinsegae Gyeonggi Womenswear Bucheon, Hyundai Joongdong Busan, Lotte Busan Accessories Busan, Shinsegae Centum Childrenswear Seoul, Shinsegae Gangnam Childrenswear Gwangju, Shinsegae Gwangju Childrenswear Busan, Lotte Gwangbok Daegu, Hyundai Daegu Childrenswear Daegu, Hyundai Daegu Womenswear Jinju, Galleria Jinju Seoul, Hyundai Mokdong Daegu, Lotte Daegu Ulsan, Lotte Ulsan Busan, Shinsegae Centum Womenswear Seoul, Shinsegae Main Busan, Lotte Centum Goyang, Lotte Ilsan Seoul, Lotte Jamsil Seoul, Lotte Main Childrenswear Seoul, Shinsegae Yeungdeungpo Goyang, Hyundai Kintex Womenswear Cheonan, Shinsegae Chungcheong Seoul, Shinsegae Gangnam Menswear Seoul, Lotte Gimpo Seoul, Lotte Main Accessories Seoul, Seoul Flagship Uijeoungbu, Shinsegae Uijeoungbu Busan, Shinsegae Centum Menswear Seoul, Lotte Jamsil Childrenswear Busan, Lotte Busan Seoul, Lotte Main Menswear Seoul, Lotte Nowon Seoul, Shinsegae Gangnam Womenswear Seoul, Hyundai COEX Womenswear Seoul, Hyundai COEX Menswear Busan, Lotte Busan Childrenswear Daejeon, Galleria Timeworld Childrenswear Seoul, Lotte World Tower Suwon, Aekyung Suwon Brit Gwangju, Lotte Gwangju Childrenswear Daegu, Shinsegae Daegu Daejeon, Galleria Timeworld Berlin, Kurfurstendamm Hamburg, Neuer Wall Munich, Perusastrasse Frankfurt, Goethestrasse Dusseldorf, Konigsallee Macau S.A.R., One Central Kuala Lumpur, The Pavillion Mall Kuala Lumpur, The Gardens Fort Worth, The Shops at Clearfork Troy, Somerset Collection Honolulu, Ala Moana Denver, Cherry Creek Dallas, NorthPark New York, 131 Spring Street Charlotte, SouthPark Mall King of Prussia, King of Prussia Scottsdale, Fashion Square Palo Alto, Stanford Shopping Center Bloomington, Mall of America Pittsburgh, Ross Park Mall Boston, Copley Place Bellevue, Bellevue Square Burlington, Burlington Mall Boston, Boston Flagship Short Hills, The Mall at Short Hills Orlando, The Mall at Millenia San Diego, Fashion Valley Las Vegas, The Forum Shops at Caesars Tampa, International Plaza Las Vegas, Grand Canal Shoppes at the Palazzo Nashville, The Mall at Green Hills Columbus, Easton Town Center Roseville, Westfield Galleria at Roseville Aventura, Aventura Mall Garden City, Roosevelt Field Brit Santa Clara, Westfield Valley Fair Mall Washington, City Center Washington DC Miami, Miami Design District McLean, Tysons Galleria Manhasset, Americana Manhasset White Plains, The Westchester Houston, The Galleria Chicago, 633 North Michigan Avenue Beverly Hills, 301 North Rodeo Drive San Francisco, San Francisco Flagship Oak Brook, Oakbrook Center Paramus, Westfield Garden State Plaza Honolulu, International Market Place New York, New York Flagship Costa Mesa, South Coast Plaza Brussels, Boulevard de Waterloo Zurich, Bahnhofstrasse Geneva, Rue Robert-Ceard Barcelona, Paseo de Gracia Singapore, ION Orchard Singapore, Paragon Singapore, Marina Bay Sands Dubai, Mall of the Emirates Abu Dhabi, The Galleria Al Maryah Island Dubai, Dubai Mall Childrenswear Dubai, Dubai Mall London, Bond Street Manchester, New Cathedral Street London, Covent Garden London, Knightsbridge Edinburgh, Multrees Walk London, 121 Regent Street London, Westfield White City Vienna, Kohlmarkt Florence, Via de Tornabuoni Venice, Calle Larga Milan, Via Montenapoleone Osaka, Shinsaibashi Osaka Tokyo, Omotesando Tokyo, Shinjuku Tokyo, Ginza Hangzhou, Hangzhou Tower Shopping City Childrenswear Guangzhou, Guangzhou TaiKoohui Nanjing, Nanjing Deji Plaza Ningbo, Ningbo Heyi Avenue Shopping Center Qingdao, Qingdao Hisense Plaza Shenyang, Shenyang The MixC Shopping Mall Shenzhen, Shenzhen The MixC Shopping Mall Shijiazhuang, Shijiazhuang Beiguo Future Mall Wuhan, Wuhan International Plaza Urumqi, Urumqi Maison Mode Nanjing, Nanjing Deji Plaza Childrenswear Shanghai, Shanghai Jing An Kerry Centre Lanzhou, Lanzhou Guofang Shopping Square Shenzhen, Shenzhen The MixC Shopping Mall Childrenswear Chongqing, Chongqing Times Square Nanning, Nanning The MixC Shopping Mall Fuzhou, Fuzhou Grand Classic Boutique Mall Jinan, Jinan Guihe Shopping Center Chengdu, Chengdu IFS Changchun, Changchun Charter Shopping Center Tianjin, Tianjin Hisense Plaza Chengdu, Chengdu IFS Childrenswear Hefei, Hefei Yintai Centre Hangzhou, Hangzhou The MixC Shopping Mall Childrenswear Beijing, Beijing Wangfujing Yintai in88 Shanghai, Shanghai Grand Gateway 66 Tianjin, Tianjin The MixC Shopping Mall Beijing, Beijing China World Mall Beijing, Beijing Seasons Place Chongqing, Chongqing The MixC Shopping Mall Shanghai, Shanghai IAPM Mall Shanghai, Shanghai IFC Mall Suzhou, Suzhou Matro Mall Guanqian Wuxi, Wuxi Center 66 Xiamen, Xiamen The MixC Shopping Mall Kunming, Kunming Spring City 66 Shanghai, Shanghai IFC Childrenswear Hangzhou, Hangzhou Tower Shopping City Menswear Hangzhou, Hangzhou Tower Shopping City Womenswear Beijing, Beijing SKP Womenswear Beijing, Beijing SKP-S Prague, Parizska Doha, Villaggio Mall Childrenswear Doha, Villaggio Mall Kuwait City, 360 Mall Kuwait City, Avenues Mall Childrenswear Kuwait City, Avenues Phase lll Taichung City, Shin Kong Mitsukoshi Taipei City, 101 Mall Paris, Faubourg St Honore Budapest, Andrassy Avenue Sydney, Sydney Flagship Hong Kong S.A.R., Lee Gardens Two Childrenswear Hong Kong S.A.R., Russell Street Hong Kong S.A.R., Pacific Place Hong Kong S.A.R., Sogo Childrenswear Hong Kong S.A.R., Ocean Centre Hong Kong S.A.R., Canton Road Hong Kong S.A.R., Ocean Terminal Childrenswear Hong Kong S.A.R., Elements Hong Kong S.A.R., Alexandra House Hong Kong Hong Kong S.A.R., K11 Musea Hong Kong S.A.R., Sogo Department Store Hong Kong S.A.R., Hong Kong International Airport T1

  버버리 매장으로의 배송 기간은 다음과 같습니다:

  근무일 기준 3-4일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 3-5 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 1-5 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간으로 월요일 – 금요일 오후 7시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (금요일 오후 7시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 목요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 목요일 오후 3시 이후 또는 금요일, 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 3-4 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 4-6 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 4-6 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (현지 시간 기준 월 – 금요일 오후 3시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 후 (현지 시간 기준 금요일 오후 3시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-4 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 예상 시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 2-3 일

  버버리 매장에 상품이 배송되는 예상 기시간은 다음과 같습니다.

  근무일 기준 3-4 일

  버버리 매장에서 상품을 수령하실 수 있는 시간은 다음과 같습니다.

  익일 (미동부 표준시 기준 월 - 금요일 오후 5시 이전에 주문한 경우)
  근무일 기준으로 이틀 (미동부 표준시 기준 금요일 오후 5시 이후 또는 주말 및 공휴일에 주문한 경우)

   

  
  

  본 서비스를 이용하시려면 체크아웃에서 매장방문수령 옵션을 선택하신 후 메뉴에서 매장을 지정하십시오. 타 지역에서 주문품을 찾으시려는 경우 ‘다른 지역로 배송을 원하십니까?’를 클릭하신 후, 선택하신 해당 지역의 버버리 사이트로 이동하여 주문을 완료하시기 바랍니다.

  선택하신 매장에 상품이 도착하면 이메일 알림을 통해 안내해 드립니다. 고객님의 주문품은 배송일로부터 10일간 매장에 보관됩니다. 이 기간 후에는 주문 내역에 교환 또는 환불이 불가한 모노그램 또는 개인화 상품을 포함된 경우 외에는 상품이 버버리로 반송되고 전액 환불 처리됩니다.

  주문품을 찾을 시에는 주문 확인 이메일 사본 그리고 상품 구매 시 사용한 카드를 지참하십시오. 대리인이 주문 상품을 찾아가는 경우, 상기 사항과 함께 고객님께서 서명하신 위임장을 준비해 주시기 바랍니다.

기타 문의 사항은 문의하기 페이지를 참조해 연락주시기 바랍니다.