배송

주문 상품 배송 시, 주문 승인 안내를 위해 조회 번호와 함께 확인 이메일을 보내드립니다. 최신 배송 경과를 확인하려면 배송 확인 이메일에 포함된 조회 번호를 참고하십시오. 버버리에 등록된 계정이 있는 경우에는 로그인 후 ‘나의 계정’ 페이지에서 관련 정보 확인이 가능합니다.

• '나의 계정'에 로그인합니다.
• ‘주문’ 섹션을 클릭합니다. 
• 주문 상태가 '주문 발송 완료'인 경우 ‘보기'를 클릭해 배송 상태를 조회할 수 있습니다. 

주문 후 주문 상황 표시까지는 최대 1시간까지 소요될 수 있습니다.

원하는 배송 국가/지역을 선택하여 배송 옵션과 배송 시간, 배송 비용 및 기타 모든 정보를 확인하십시오.

주문 배송 후에는 배송 확인 이메일에 있는 추적 번호를 사용해 www.ups.com에서도 배송을 추적할 수 있습니다.

통관을 위해 개인통관고유부호(Personal Customs Clearance Code, PCCC) 또는 기타 정보가 필요한 경우, 버버리 배송업체 또는 지정된 대리인이 해당 정보 요청을 위해 고객님께 연락을 드립니다.

모든 배송 시에 서명이 요구됩니다.

주문 상품은 전 세계 각지로 배송 가능합니다. 결제 시 배송 받고자 하는 국가/지역으로 배송지를 변경하실 수 있습니다.

아래 배송 시간은 예상 시간이며 사전 주문, 퍼스널라이제이션 적용 상품에는 해당되지 않습니다.

예상 배송 시간은 주문 결제 페이지에서 결제 전 확인할 수 있습니다.

배송 소요 시간은 주문 접수에 따라 달라질 수 있으며, 주문일이 아닌 발송일부터 시작됩니다. 배송 도착 지역에 따라 각기 다른 이용 약관이 적용될 수 있습니다.

배송비 특별 행사가 적용되는 경우 할인된 배송비는 결제 시 표시됩니다.

사전 주문, 퍼스널라이제이션이 적용된 상품의 경우, 표에 명시된 배송 시간보다 더 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 예상 배송 시간은 결제 시 확인하십시오.

버버리 앱을 사용 중인 경우 'ME'의 '주문 내역' 섹션에서 주문 배송 시간을 확인할 수 있습니다.

배송 진행에 영향을 미치는 악천후로 인해 주문 상품 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스에 문의해 주십시오.

국경 문제로 인해 주문 상품 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스에 문의해 주십시오.

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배송은 현지 세관의 엄격한 통제 대상이며, 당사의 통제 범위를 넘어 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

온라인 또는 버버리 앱을 사용해 주문한 뒤 원하는 매장에서 주문 상품을 수령하세요. 매장에서 제품을 착용해보며 판매 직원의 전문 어드바이스를 받아보실 수 있으며, 반품이 필요한 경우 관련 처리를 도와드립니다.

매장방문수령 방법

엄격한 무역 협정 및 기타 제한 사항에 따라, 특정 상품의 경우 아래의 도표에 X로 표시된 지역으로는 배송이 불가합니다.

주문 상품에 영향을 미치는 제한 사항을 결제 시 알려드립니다.

주문 시에 지정된 주소로만 상품이 배송되며, 주문 후에는 배송지를 변경할 수 없습니다.

향수 배송이 불가할 수 있는 제한 지역:

• 대한민국
• 대만 지역
• 일본
• 말레이시아
• 기타 특정 지역

스페인 마요르카로는 향수 및 네일 폴리시 제품 배송이 불가합니다.

선물 상품은 시그니처 버버리 선물 상자에 담겨 제공됩니다.

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일반 포장 상품은 파우치, 박스 또는 의류 커버에 담긴 후 버버리 상자에 포장됩니다.

선물 포장을 원하시는 경우, 결제 시 '선물 포장'을 선택하여 구매 상품이 선물임을 알려주시기 바랍니다. '선물 포장'을 선택한 경우 해당 주문에 개인 메시지를 추가할 수 있습니다.

버버리는 항상 구매 상품의 보호를 최우선으로 고려하므로 대형 상품의 경우 선물 상자가 제공되지 않을 수도 있습니다. 안전 규제로 인해 일부 뷰티 및 향수 제품은 선물 포장이 불가합니다.

각 제품은 개별적으로 선물 포장됩니다.