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버버리 클래식 캐시미어 스카프는 스코틀랜드의 엘긴(Elgin)과 에어(Ayr) 지방에 위치한 오랜 역사의 캐시미어 공장 두 곳에서 제작됩니다. 섬유의 엄격한 선택부터 현지 천연수를 사용한 원단 세척까지, 버버리 클래식 스카프의 모든 제작 과정은 여러 세대를 거쳐 이어져 온 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 이루어집니다. 그 외 버버리 캐시미어 스카프의 종류에 따라 기타 여러 나라에서 제작될 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 페이지를 참조하십시오.

버버리 캐시미어 스카프는 섬세한 특성의 고품질 원사를 사용해 직조되므로 손세탁은 권장하지 않습니다. 라벨의 상세 취급 표시를 참고하시고 캐시미어 스카프 특유의 부드러움과 광택을 유지하기 위해 전문 드라이클리닝 업체와 상의하시기 바랍니다.

영국 제조업 보호의 일환으로 버버리 헤리티지 트렌치코트는 영국에서 제작됩니다. 자세한 내용은 제품 페이지를 참조하십시오. 트렌치코트는 수 많은 과정과 고도의 기술을 거쳐 제작되며 이를 통해 변치 않는 품질과 특유의 디자인이 완성됩니다.

버버리 헤리티지 트렌치코트는 완전 방수가 되지는 않지만, 1879년 토마스 버버리에 의해 고안된 발수성 면 개버딘 소재로 제작되어 비로부터 보호 기능을 선사합니다. 혁신적인 원단은 섬세하고 밀도 높은 면을 사용해 촘촘한 구조로 직조되어 물의 침투를 방지합니다.

트렌치코트를 직접 세탁하는 것은 권장하지 않습니다. 버버리 트렌치코트는 라벨의 상세 취급 표시를 참고해 전문 드라이클리닝 업체를 통해 관리하십시오. 제품의 발수성 품질 유지를 위해 드라이클리닝을 이용할 것을 권장합니다. 탈착식 퍼 또는 가죽 트리밍이 부착되어 있는 경우에는 드라이클리닝 업체와 상의하시기 바랍니다.

버버리는 핸드백과 소형 가죽 제품 및 아우터웨어에 대한 다양한 수리 서비스를 제공합니다. 아우터웨어를 제외한 버버리 의류에는 수리 서비스가 제공되지 않습니다.

매장을 방문해 제품을 검토 받으시면 제공 가능한 옵션이 고객님에게 소개됩니다. 모든 종류의 수리가 제공되지는 않지만 고객님의 요청을 충족시키기 위해 노력할 것입니다.

참고 사항: 수리 요금이 부과될 수 있습니다.

무상 수선 서비스는 대부분의 매장에서 구입일로부터 3개월이 지나지 않은, 정가로 판매된 의류에 제공됩니다. 모든 수선은 필요에 따라 치수를 측정하며 고정핀이 사용됩니다. 무료 서비스는 기본 수선만 해당됩니다. 기타 수선은 요금이 부과됩니다.

모든 가격인하 상품과 구입일로부터 3개월이 경과한 제품은 수선 요금이 부과됩니다.

버버리에 대한 불만 사항이나 분쟁이 있을 경우, 먼저 고객 서비스www.burberry.com/customer-service/contact-us/로 연락하시기 바랍니다.