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제품 애프터케어

트렌치코트부터 가죽 가방까지, 고객님의 소중한 버버리 제품의 사용 수명을 연장해주는 다양한 럭셔리 애프터케어 서비스를 만나보세요.

해당 서비스는 일부 버버리 매장에서만 만나보실 수 있습니다. 더욱 자세한 내용은 가까운 매장 또는 버버리 고객 서비스 팀으로 연락해 주시기 바랍니다.

버버리 가방 애프터케어

가죽 복원 서비스

버버리는 가죽 가방 제품의 수명을 연장해주는 가죽 복원 서비스를 무료로 제공해드리고 있습니다. 매장을 방문하거나 버버리 고객 서비스 팀에 연락하여 자세한 내용을 확인하고 매장 방문 어포인트먼트를 예약할 수 있습니다.

보관

가방을 최상의 상태로 유지하기 위해서는 구매 시 함께 제공되는 더스트 백과 상자에 넣어 보관하는 것이 좋습니다. 티슈를 가볍게 채워 형태를 유지해 직사광선이 닿지 않는 서늘하고 건조한 곳에 보관해주세요.

착용

모든 가죽과 패브릭 소재는 강한 빛과 열에 노출되지 않도록 유의하는 것이 좋습니다. 화기로부터 멀리하고, 물/액체 및 습기와의 접촉을 피하도록 합니다. 또한 색상이 이염될 수 있음으로 대비되는 색상과 함께 착용하지 않도록 하며 향수/화장품/핸드크림 및 거친 표면과의 접촉을 피해주십시오.

제품 수리

버버리는 핸드백과 소형 가죽 제품을 위한 다양한 전문 수리 서비스를 제공합니다. 가까운 매장을 방문하여 소장하고 있는 버버리 제품을 위한 최상의 수리 서비스를 확인하세요.
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교체

버버리는 트렌치코트의 스트랩과 핸드백의 하드웨어를 비롯하여 버버리 제품의 대체 부품을 제공할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 고객님의 제품에 필요한 사항을 확인하시려면 제품을 소지하여 버버리 매장을 방문해주시기 바랍니다.

아래의 링크를 방문하거나 버버리 고객 서비스 팀으로 연락하여 소장하고 계신 버버리 가방의 아름다움을 오래도록 유지하기 위한 세정 및 보관, 착용 방법을 알아보세요.

트렌치 애프터케어

재발수 처리

재발수 처리란 버버리 트렌치코트 고유의 방수 기능을 유지해주는 특수 처리입니다. 제품 발수성이 약해졌을 때 또는 12-18개월마다 한 번씩, 제품 드라이클리닝 후에 매장을 방문하여 재발수 처리 서비스를 이용하시기 바랍니다. 서비스 필요 주기는 제품 착용에 따른 마모와 제품 색상에 따라 다를 수 있습니다.

본 서비스는 재발수 처리 전문가에 의해 제공됩니다. 재발수 처리 서비스를 받을 수 있는 제품 소재를 포함한 본 애프터케어 서비스에 관한 자세한 정보는 전담 버버리 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.

수선

버버리는 대부분의 매장에서 구매 3개월 이내의 정가 의류에 대해 무료 수선 서비스를 제공해드립니다.

본 무료 서비스는 기본 수선에만 적용되며, 가격 인하 상품과 구매한 지 3개월이 지난 상품을 포함한 기타 모든 수선에 대해서는 서비스 요금이 부과될 수 있습니다. 수선 소요 시간은 지역과 매장에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 서비스 내용은 가까운 매장에서 안내받을 수 있습니다.

기타 애프터케어

패브릭 케어

의상과 소재의 외관 유지를 위해 의류 라벨에 명시된 관리 지침을 따르고, 손세탁 가능 표시가 되어있지 않은 제품은 손세탁을 피해주시기 바랍니다. 버버리 캐시미어 스카프와 트렌치코트의 경우, 제품에 사용된 고품질 원사 고유의 섬세한 특성 유지를 위해 전문 드라이클리닝을 통해 세탁해주십시오. 트렌치코트는 본래의 발수 기능 유지를 위해 드라이클리닝 후 재방수 처리 서비스 이용이 권장됩니다.

버버리 고객 서비스 팀은 연중무휴, 하루 24시간 고객님의 소중한 버버리 제품 관리 방법에 대한 자세한 정보를 제공해드립니다.

제품 수리

버버리는 버버리 트렌치코트를 위한 다양한 전문 수리 서비스를 제공합니다. 가까운 매장을 방문해 소장하신 버버리 제품을 위한 최상의 서비스를 확인하세요.

월드 오브 버버리 핸드백

버버리 트렌치코트